京濤老師最新電商爆料:雙12淘寶親親節(jié)大促期間,針對(duì)如何確保大件的家具建材準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的難題,極有家攜手菜鳥建立國(guó)內(nèi)首個(gè)家裝倉(cāng)配網(wǎng),為消費(fèi)者推出“預(yù)約配送,最快次日”的極致體驗(yàn)服務(wù),以及一套完整的售后理賠方案。
是不是特別贊呢?京東有無(wú)人機(jī)送貨,極有家有”及時(shí)達(dá)” 。極有家聯(lián)合菜鳥聯(lián)盟,將在未來(lái)半年內(nèi)建立多個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)帶集貨倉(cāng),并著手在佛山、杭州和上海先建立3個(gè)集貨倉(cāng),僅這3個(gè)集貨倉(cāng)總規(guī)模就超過(guò)10萬(wàn)平米,菜鳥家裝倉(cāng)采用行業(yè)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的立體倉(cāng),自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備,采用了菜鳥自主開發(fā)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大寶WMS系統(tǒng),大大提升了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確度和效率。對(duì)于那些體積大、易碎易破損的貨品,菜鳥制定了產(chǎn)品防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),由集貨倉(cāng)提供木架、珍珠棉填充等打包服務(wù),降低運(yùn)輸破損率。
同時(shí),極有家聯(lián)合菜鳥聯(lián)盟還將在全國(guó)搭建覆蓋各區(qū)域范圍的配送倉(cāng),配送倉(cāng)將采用菜鳥自主開發(fā)的智分寶系統(tǒng),幫助實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)和高效的分撥中轉(zhuǎn)。訂單全程采用菜鳥電子面單系統(tǒng),末端配送使用喵師傅系統(tǒng),及時(shí)采集物流節(jié)點(diǎn)信息并同步給商家和消費(fèi)者。
除了及時(shí)到達(dá)類時(shí)效服務(wù)外,極有家通過(guò)“極保障”服務(wù)體系向消費(fèi)者服提供服務(wù)保障,如在極有家購(gòu)買實(shí)物類商品都可以享受15天無(wú)理由退貨的服務(wù)。據(jù)了解,極有家還將陸續(xù)有更多特色服務(wù)上線,用“極致服務(wù)”創(chuàng)造家居家裝消費(fèi)行業(yè)的“極致體驗(yàn)”。