北京京東講師京濤老師通過最近幾天監(jiān)控發(fā)現(xiàn),惡意打假人有卷土重來的跡象,對于這個現(xiàn)象的原因,以及這批打假人的一些特征也京濤老師進行了分析,具體情況如下:
打假人卷土重來原因:打假人購買小額訂單,索要100-500不等賠償,部分商家圖省事直接給予了賠償,讓打假人嘗到了甜頭,這幾日打假人下單激增,希望商家能夠注意到一時賠償帶來的惡果,賠是賠不完的,而且也會導致商家再次回到去年的境況!
打假人行為分析:
1 下單品類:衣服鞋帽類
2 投訴點: 三無/品牌不對/吊牌不合格
3 投訴方式:不在投訴到京東和北京工商,而是直接投訴到商家當?shù)毓ど?
4 京濤老師建議:請商家保持不賠原則,另請第一時間將相關訂單號,包括投訴問題,聊天記錄截圖等發(fā)送郵件至yuwenhua@jd.com。
好了,以上就是京濤老師為商家?guī)淼拇蚣偃说脑斍?,如果想咨詢詳情可微京濤老?5001054665!