上一篇京濤老師介紹了平步青云有準(zhǔn)備曲和攻心為上放大招的部分內(nèi)容。這篇,京濤老師繼續(xù)分享第三部曲-步步為營重跟進(jìn)。
京濤老師給商家推薦京東運(yùn)營常見較好的工具:
?。?)京東商智必須充分使用,檢測銷量、流量、關(guān)鍵詞,可以對關(guān)注的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,總結(jié)數(shù)據(jù)的管理
?。?)營銷推廣系統(tǒng)的介紹,如微店推廣、京準(zhǔn)通(京選展位、京挑客、京東快車、京東直投)
第三部曲:步步為營重跟進(jìn)
1、提出的問題是否改正
記錄溝通中反饋給商家的各類問題,再一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行跟進(jìn),從頁面、數(shù)據(jù)、工單、活動(dòng)配合度等方面進(jìn)行檢查,商家是否安排約定完成了既定的內(nèi)容,如沒有完成或?qū)医滩桓膽?yīng)該及時(shí)的予以跟進(jìn)。
2、日常的配合中,是否積極舉動(dòng)
此方面包括活動(dòng)提報(bào)產(chǎn)品的態(tài)度、群里對其他商家的問題的解答情況、策劃活動(dòng)的頻次、承擔(dān)臨時(shí)活動(dòng)的積極性和完成情況。
3、商家運(yùn)營數(shù)據(jù)適當(dāng)關(guān)注
從流量數(shù)據(jù)、商品銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品評價(jià)數(shù)據(jù)等方便予以及時(shí)的關(guān)注,對于虛假交易、流量比重失衡等應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行溝通
如果你是平臺(tái)運(yùn)營,京濤老師的以上觀點(diǎn)希望能與大家進(jìn)行分享,不足之處歡迎提出,如果你是平臺(tái)的商家,不限類目的,有參考的價(jià)值可以參考,更多電商干貨盡在京濤老師的最新微信分享:15001054665!