劉京濤,劉京濤講師,劉京濤聯(lián)系方式,劉京濤培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
大數(shù)據(jù)淘寶京東拼多多短視頻運營整培訓(xùn)金牌講師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
劉京濤:京濤老師:延遲發(fā)貨報備功能上線公告
2017-04-28 2594
對象
京東商家
目的
掌握延遲發(fā)貨報備功能上線的用途
內(nèi)容

  為了提升客戶的購物體驗,優(yōu)化商家售后服務(wù)能力,改善平臺整體發(fā)貨效率。京濤老師了解到:延遲發(fā)貨報備功能于2017年4月17日已正式上線,此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備”端口按照實際需求進行報備。提報備單后京東將于1個工作日內(nèi)給予審核意見(具體操作詳見下方“延時發(fā)貨報備-商家使用手冊”)。

  報備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項,請商家進行報備時,商家需提供相關(guān)證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設(shè)置)。

  京濤老師提醒:延遲發(fā)貨違約單的申訴期同樣為7個自然日,申訴時可提供相關(guān)證明文件,例如:與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件?!毒〇|開放平臺賣家積分管理規(guī)則》對訂單發(fā)貨時效具體要求,請參閱規(guī)則第二節(jié)第三條:

  https://help.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2754(復(fù)制到pc端查看)

  延時發(fā)貨報備-商家使用手冊.docx(請到pc端下載https://mjbbs.jd.com/thread-79764-1-1.html

  以上就是京濤老師昨天從消費品618商家宣講那里了解到的最新資訊,如果喜歡該文章請繼續(xù)關(guān)注京濤老師qq:207331567動態(tài)最新分享。關(guān)注不要停!

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師