京濤老師為商家?guī)?lái)福利：為方便商家對(duì)用戶的中差評(píng)進(jìn)行解釋和引導(dǎo)，降低中差評(píng)所造成的不良影響。針對(duì)評(píng)價(jià)回復(fù)，京東會(huì)協(xié)助將商家的部分賬戶加入白名單。加入白名單的賬戶，可以直接在京東網(wǎng)站前臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)回復(fù)操作，回復(fù)過(guò)程中將不受會(huì)員等級(jí)以及回復(fù)條數(shù)限制，并且以橙色字體優(yōu)先展示。但鑒于近期白名單賬戶暴漏問(wèn)題較為頻繁，且回復(fù)方式存在一定風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)對(duì)部分商家后臺(tái)已經(jīng)開(kāi)通評(píng)價(jià)管理權(quán)限的商家關(guān)閉其原白名單賬戶。

　　執(zhí)行內(nèi)容：關(guān)閉商家部分白名單賬戶

　　執(zhí)行日期：2017年5月19日

　　執(zhí)行范圍：商家已經(jīng)開(kāi)通評(píng)價(jià)管理權(quán)限且擁有白名單的賬戶

　　商家可以通過(guò)“商家后臺(tái)-商品管理-商品評(píng)價(jià)管理”進(jìn)行評(píng)價(jià)回復(fù)的操作，在自己店鋪內(nèi)回復(fù)自己的商品評(píng)價(jià)信息。

　　以上就是京濤老師的獨(dú)家分享，如果喜歡該文章請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注京濤老師實(shí)時(shí)干貨更新，關(guān)注不要停！