平臺(tái)為商家能夠綁定更多的新老客戶,提供了一系列的互動(dòng)營(yíng)銷方案,其中簽到有禮是持續(xù)有效的其中之一。但是,商家在設(shè)置中,由于沒有仔細(xì)查看“活動(dòng)規(guī)則說明”,常遇到優(yōu)惠券疊加使用導(dǎo)致的標(biāo)錯(cuò)類事件,造成商家的直接經(jīng)濟(jì)損失和平臺(tái)懲罰。
那么怎樣避免或減輕這些損失呢?京濤老師給你支招:
第一,要注意在設(shè)置簽到有禮的簽到優(yōu)惠券時(shí),由于店鋪京券可以疊加使用,根據(jù)店鋪承受金額謹(jǐn)慎設(shè)置優(yōu)惠券金額和有效期。盡量不要講京券金額設(shè)置過大,有效期時(shí)間設(shè)置較長(zhǎng),一周左右為最佳。
第二,若已經(jīng)造成設(shè)置錯(cuò)誤,生成了一些優(yōu)惠券疊加造成的標(biāo)錯(cuò)訂單。
1、建議商家關(guān)閉簽到活動(dòng),因?yàn)橛捎趦?yōu)惠券創(chuàng)建后有效期確認(rèn)無(wú)法關(guān)閉,只能關(guān)閉簽到活動(dòng)減少之后的損失;
2、聯(lián)系京東標(biāo)錯(cuò)部門bc@jd.com,提供商家信息、訂單明細(xì)和訴求描述,等待相關(guān)部門給出處理方案并積極配合方案執(zhí)行,避免造成更大的客訴問題。
更多問題,建議商家發(fā)起咨詢單咨詢,咨詢平臺(tái)使用路徑:商家后臺(tái)—我的店鋪—商家咨詢管理。
若商家在設(shè)置過程中遇到什么問題,可隨時(shí)來(lái)電京濤老師15001054665!
京東搜索2017年移動(dòng)端反作弊查哪些地方?
今年移動(dòng)端反饋周期遠(yuǎn)比PC端權(quán)重要穩(wěn)定,并且位子占據(jù)的時(shí)間長(zhǎng),很大商家基本是用PC上位后,然后用移動(dòng)端守位,確保排名周期的穩(wěn)定性質(zhì),那么今天京濤老師來(lái)分享下,目前京東移動(dòng)端稽查最嚴(yán)格的維度是哪些?
1賬號(hào)注冊(cè)入口地址IP
賬號(hào)注冊(cè)是APP那么你就用APP做單, 如果你用PC注冊(cè),那么一定要用PC端做單,除非這個(gè)賬號(hào)養(yǎng)成鉆石或者銀牌,不然不要去輕易換端口,另外一個(gè)條件是,你可以偶爾做下微信但也是可以的,這樣端口是不影響,目前稽查不到這個(gè)維度。所以賬號(hào)的注冊(cè)IP決定你下面要做單的入口。
2 移動(dòng)端地址庫(kù)判定
京東目前使用的是騰訊地圖,全面上線地址定位功能,有很多地址已經(jīng)沒有在大數(shù)據(jù)中購(gòu)買過的產(chǎn)品,如果你使用這個(gè)地址,那么你就會(huì)被判定地址不符合,京東就會(huì)對(duì)這筆訂單進(jìn)行取消,并且你使用的這個(gè)地址的IP也會(huì)被京東列入黑名單,你的這個(gè)ip如果有再次拍單行為,那么基本是百分百過濾的,不會(huì)給你留任何加權(quán)重的機(jī)會(huì),所以我們得到的反饋分也沒有,那么京濤老師建議大家在做單的時(shí)候,可以跟一些圈子里面的人互換下地址,真實(shí)的地址匹配IP即可就可以操作,或者可以自己在下單的時(shí)候,選擇GPS地址推薦,你選擇一個(gè)城市區(qū)域的時(shí)候,京東會(huì)給你推薦,自己虛造地址,但是這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)比較慢一點(diǎn),所以地址通過京東的GPS和騰訊地圖的配合,一筆訂單的全程完成情況,京東基本都可以稽查到。所以你的地址如果遭到被取消或者退單,那么立馬停止操作,你的IP和地址需要更換下。
3 移動(dòng)端購(gòu)買筆數(shù)量級(jí)
移動(dòng)端正式開始稽查購(gòu)買筆數(shù),如果你的訂單超過兩筆以上基本計(jì)算0權(quán)重,不管你如何做單,或者你通過高優(yōu)質(zhì)賬號(hào)做單,那權(quán)重基本也是過濾的。所以目前購(gòu)買筆數(shù)不要太單一,你可以多樣化。
4 移動(dòng)端VPN收貨維度
很多商家目前還是通過移動(dòng)卡注冊(cè)然后用VPN進(jìn)行一個(gè)做單,目前這個(gè)地方已經(jīng)是沒有權(quán)重了,如果你不配合其他的一些配置修改,你很難不被過濾,如果出現(xiàn)過濾嚴(yán)重的情況你就被開罰單,所以如果你用的VPN的IP是安全的,請(qǐng)選擇一個(gè)合適的修改手機(jī)配置器來(lái)配合你的做單,如果實(shí)現(xiàn)不到這一不服務(wù)器做單模擬,那么你就不可能百分百不被過濾。
5 移動(dòng)端支付UA碼識(shí)別
移動(dòng)端支付目前是重要一個(gè)環(huán)節(jié),UA是一個(gè)瀏覽器支付碼,你必須通過技術(shù)手段修改這個(gè)UA碼,不然訂單依然會(huì)被反作弊稽查,目前有人采用自主研發(fā)的瀏覽器,自己控制UA生成,付款方式百分百放心,京東任何一筆訂單都有一個(gè)UA碼,在瀏覽器的地址欄目中,你可以通過研究地址來(lái)進(jìn)行判定。
6 移動(dòng)端手機(jī)配置WLAN:MAC
這個(gè)是手機(jī)的稽查重要維度,目的是要修改MAC碼,如果你購(gòu)買的虛擬機(jī)或者服務(wù)器可以修改這個(gè)維度,那么你基本做單是沒問題的, 如果可以修改UV那你支付時(shí)沒問題的,如果可以修改穩(wěn)定。MAC是一個(gè)手機(jī)的重心, 也是京東反作弊重點(diǎn)稽查的對(duì)象,MAC在手機(jī)關(guān)于手機(jī)里面有介紹,你在做移動(dòng)單的時(shí)候,必須要換掉MAC。
7 移動(dòng)端序列號(hào)編碼
從去年到今年年京東度手機(jī)配置進(jìn)行升級(jí),序列號(hào)是每部手機(jī)的一個(gè)重點(diǎn)方向,輸入序列號(hào)可以識(shí)別這個(gè)手機(jī)型號(hào)和品牌,那么京東這個(gè)維度也是重點(diǎn)稽查到,如果你一直一個(gè)型號(hào)品牌手機(jī)一個(gè)型號(hào)下單,那么你基本可能回被稽查。這個(gè)維度是重點(diǎn)的稽查維度。京濤老師提醒大家一定要避開。
好了,以上就是京濤老師為大家分享的7月第一天干貨,覺得有用請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)京濤老師的傾心之作!