2017年1月16日合肥靜安醫(yī)院《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀》圓滿結(jié)束。
通過本課程,使一線醫(yī)護(hù)人員建立正確的醫(yī)護(hù)服務(wù)意識(shí);幫助醫(yī)護(hù)服務(wù)人員調(diào)整服務(wù)情緒和心態(tài);明確醫(yī)護(hù)工作目的,了解醫(yī)護(hù)工作中的自我角色;使醫(yī)護(hù)服務(wù)人員了解職業(yè)的醫(yī)護(hù)形象,用個(gè)人專業(yè)的形象
為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象; 學(xué)會(huì)醫(yī)護(hù)工作中的舉止禮儀,舉手投足之間顯示良好職業(yè)素養(yǎng) ;學(xué)會(huì)從自身出發(fā)避免醫(yī)患沖突,加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力;