本課程幫助學(xué)員掌握運用服務(wù)禮儀開展多方交流,塑造良好的個人及企業(yè)形象;提升服務(wù)價值,以良好的禮儀規(guī)范接待每一位客戶,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目的;創(chuàng)造良好的客戶體驗。
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