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董儀:2018年8月17-18日、24-25日、30日江蘇有線營業(yè)廳《服務與接待禮儀
2018-09-17 2629

2018年8月17-18日、24-25日、30日江蘇有線三期營業(yè)廳《服務與接待禮儀》輪訓圓滿結束。

課程采用4Ts情景教學法，大量采用示范、演練、情景教學、專崗輔導等方式，針對營業(yè)廳的柜面服務、客服中心的電話禮儀進行場景禮儀培訓，全面提升了江蘇有線營業(yè)廳的服務禮儀規(guī)范和客戶體驗。

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