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楊三石:企業(yè)管理定律
2016-01-20 7513
1.  奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人
    提出者:美國(guó)奧格爾維。馬瑟公司總裁奧格爾維。
    點(diǎn)評(píng):如果你所用的人都比你差,那么他們就只能做出比你更差的事情。如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人,我們就能成為巨人公司。


2.  光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才
  提出者:美國(guó)心理學(xué)家凱利(H. Kelly)
  點(diǎn)評(píng):如一個(gè)人最初被認(rèn)定是好的,則他身上的其它品質(zhì)也都被認(rèn)為是好的,有似“愛(ài)屋及烏”的原理。它指?jìng)€(gè)人在敬仰、愛(ài)慕他人過(guò)程中所形成的夸大了的社會(huì)認(rèn)知。光環(huán)效應(yīng)在愛(ài)情和偶像崇拜中最明顯。


3.  不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
  提出者:
  點(diǎn)評(píng):不值得定律最直觀的表述是,不值得做的事情,就不值得做好,這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了,但它的重要性卻時(shí)時(shí)被人們疏忘。不值得定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。


  因此,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種 ,然后為之奮斗。選擇你所愛(ài)的,愛(ài)你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí),給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情?!?br />

4.  蘑菇管理定律 :尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律
  提出者:
  點(diǎn)評(píng):蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門(mén),或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無(wú)端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過(guò)),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過(guò)這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開(kāi)始的時(shí)候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看問(wèn)題也更加實(shí)際。
     一個(gè)組織,一般對(duì)新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會(huì)有大的差別。無(wú)論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開(kāi)始的時(shí)候,都只能從最簡(jiǎn)單的事情做起,“蘑菇”的經(jīng)歷,對(duì)于成長(zhǎng)中的年輕人來(lái)說(shuō),就像蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過(guò)生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗(yàn),成熟起來(lái),并樹(shù)立良好的值得信賴(lài)的個(gè)人形象,是每個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人必須面對(duì)的課題。




5.  貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)
  提出者:英國(guó)學(xué)者貝爾
  點(diǎn)評(píng):貝爾天賦極高。有人估計(jì)過(guò)他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué),定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個(gè)個(gè)開(kāi)拓性的課題提出來(lái),指引別人登上了科學(xué)高峰,此舉被稱(chēng)為貝爾效應(yīng)。這一效應(yīng)要求領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂(lè)精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國(guó)家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識(shí)才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。 


6.  酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋(píng)果
  提出者:
  點(diǎn)評(píng):把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水,如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水,這就是酒與污水定律最直白的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)中,在任何組織里,幾乎都存在這樣的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋(píng)果,如果不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋(píng)果也弄爛。“爛蘋(píng)果”的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì)被吞沒(méi),而一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。
      破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把蛇清除掉;如果你無(wú)力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來(lái)。




7.  首因效應(yīng):避免憑印象用人
    提出者:美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯
  點(diǎn)評(píng):首因效應(yīng),是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中,通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。 
    在社會(huì)認(rèn)知中,個(gè)體獲得對(duì)方第一印象的認(rèn)知線索往往成為以后認(rèn)知與評(píng)價(jià)的重要根據(jù)。首因效應(yīng)的影響作用可以在一定程度上得到控制。首因效應(yīng)的產(chǎn)生與個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷、社交經(jīng)驗(yàn)的豐富程度有關(guān)。如果個(gè)體的社會(huì)經(jīng)歷豐富、社會(huì)閱歷深厚、社會(huì)知識(shí)充實(shí),則會(huì)將首因效應(yīng)的作用控制在最低限度;另外,通過(guò)學(xué)習(xí),在理智的層面上認(rèn)識(shí)首因效應(yīng),明確首因效應(yīng)獲得的評(píng)價(jià),一般都只是在依據(jù)對(duì)象的一些表面的非本質(zhì)的特征基礎(chǔ)上而做出的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)在以后的進(jìn)一步交往認(rèn)知中不斷地予以修正完善,也就是說(shuō),第一印象并不是無(wú)法改變,也不是難以改變的。
  


8.  格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
  提出者:托馬斯·格雷欣爵士(Sir Thomas Gresham,英國(guó)伊莉莎白女王一世的顧問(wèn))
  點(diǎn)評(píng):格雷欣法則,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是劣幣驅(qū)逐良幣。是說(shuō)在市場(chǎng)上流通a,b兩種幣,面值一樣但a是足值的貨幣,而b不足值,仍然可以充當(dāng)交換貨幣。那么理性的人都會(huì)選擇以次充好,將a留下來(lái),將b用出去。從而在市場(chǎng)上,b驅(qū)逐了a。


9.  雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才
  提出者:華盛頓大學(xué)教授
  點(diǎn)評(píng):西雅圖位于太平洋沿岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一雷尼爾山峰,華盛頓大學(xué)的教授們出于留戀西雅圖的湖光山色,愿意接受較低的工資,而不到其它大學(xué)去尋找更高報(bào)酬的職位,他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會(huì),被華盛頓大學(xué)的教授們戲稱(chēng)為“雷尼爾效應(yīng)”。由此可見(jiàn),美麗的景色也是一種無(wú)形財(cái)富,它起到了吸引和留住人才的作用。我們可否利用“雷尼爾效應(yīng)”呢?美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住吸引華盛頓大學(xué)的教授們,同樣的道理,企業(yè)也可以用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。當(dāng)然,這里的“美麗風(fēng)光”不僅是自然風(fēng)光,更多的是良好的人際關(guān)系和健康文化氛圍。


10. 適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?br />    提出者:
  點(diǎn)評(píng):做好人力資源配置是人力資源管理的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是將合適的人放在合適的崗位上,真正做到適才適所。建立完善的激勵(lì)機(jī)制與掌握合適的激勵(lì)手法是人力資源管理的中心任務(wù)。對(duì)于激勵(lì)通常有兩種。第一種是普遍的物質(zhì)激勵(lì);第二種就是人性面激勵(lì)。兩種激勵(lì)應(yīng)該是整合使用,關(guān)鍵是必須把握員工的需求層次,以最有效的補(bǔ)償手段滿足他的心理需要,并把這種需要引導(dǎo)成為他內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力量,并激發(fā)這種力量釋放到企業(yè)發(fā)展所需要的本職工作上,讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jī)。
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