時(shí)間 （分鐘）

一級(jí)目錄

二級(jí)目錄

三級(jí)目錄

案例、工具、方法、結(jié)論、思路

2分鐘

門店解析

專柜

可看可不看

3分鐘

專賣店

可以看一看

5分鐘

“又大又好”

的專賣店

認(rèn)真地看一看

顧客體驗(yàn)店：展示出核心、差異化的服務(wù)

20分鐘

店面管理

2321模式

兩個(gè)目標(biāo)

1、業(yè)績(jī)；2、滿意度

80分鐘

三個(gè)方法

1、目標(biāo)管理；2、會(huì)議；3、會(huì)議

50分鐘

兩個(gè)基礎(chǔ)

1、流程；2、規(guī)范

10分鐘

一個(gè)系統(tǒng)

督導(dǎo)系統(tǒng)

10分鐘

營(yíng)銷模式

坐店銷售

如何介紹產(chǎn)品

10分鐘

動(dòng)態(tài)銷售

資源預(yù)留

“優(yōu)惠券”的解析

20分鐘

“行商”營(yíng)銷

資源整合

砍價(jià)會(huì)、異業(yè)聯(lián)盟的解析

30分鐘

資源開發(fā)

房產(chǎn)中介、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

10分鐘

服務(wù)營(yíng)銷

“售后”服務(wù)

關(guān)心關(guān)注顧客安裝是否正常、使用是否順暢、是否存在什么問題

10分鐘

建立關(guān)系

通過售后服務(wù)，持續(xù)關(guān)注顧客，與顧客稱為終身的朋友

20分鐘

服務(wù)增值

服務(wù)于老顧客，吸引更多的新顧客，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的增值