客戶(hù)：山東榮成市供電公司 地點(diǎn)：山東省 - 威海 時(shí)間：2015/1/25 0:00:00 職業(yè)化培訓(xùn)講師韓晶老師山東某供電公司營(yíng)業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束！ 本次培訓(xùn)的主要對(duì)象是營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員，共計(jì)60人左右。 結(jié)合本次客戶(hù)的培訓(xùn)需求，韓晶老師的課程內(nèi)容主要分為：服務(wù)素質(zhì)提升、服務(wù)理念、客戶(hù)投訴處理模式、服務(wù)規(guī)范禮儀訓(xùn)練、講解員服務(wù)接待。 本次培訓(xùn)受到了電力公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致認(rèn)可。