激勵員工士氣、挖掘員工潛能,并不是一個部門或哪一個人的事情,而是所有管理者的核心工作之一,尤其是企業(yè)高層必須首先重視和積極推動的關(guān)鍵工作。企業(yè)的成功很大程度上取決于用人的成功,用人成功首先體現(xiàn)在有一套有效的激勵機制,其次是實施管理的方法和上下級之間的有效溝通。管理方法和溝通解決的是工作的效率和員工的心情,激勵機制解決的是工作的動力和意愿。
假如管理者不懂得如何激勵下屬,而且不具備作為管理者的管理方法和溝通技能,甚至有排擠優(yōu)秀下屬的嫌疑,就會嚴重打擊了有沖勁、有才華的下屬。優(yōu)秀的公司同樣也會存在機制和管理上的巨大漏洞,因為這種漏洞,等于間接縱容了某些管理人員的行為。所以說,在企業(yè)用人問題,尤其是影響到員工的士氣的問題上,沒有小事,必須老板親自抓才會有結(jié)果。我們的老板有沒有盛田昭夫這樣的心思,真正深入到一線去以小見大。我們自己檢討一下,能夠經(jīng)常到員工飯?zhí)萌ジ鷨T工一起吃飯的老板有幾位呢?
還有,如果一個普通職員對自己正在從事的工作不滿意,或認為另一項工作更加適合自己,想要改變一下卻并不容易。許多人只有在干得非常出色,以致感動得上司認為有必要給他換個崗位時才能如愿,而這樣的事普通人一輩子也難碰上幾次。當職員們對自己的愿望常常感到失望時,他們的工作積極性便會受到明顯的抑制,這對用人單位和職員本身都是一大損失。有能力的職員大都能找到自己比較滿意的崗位,那些沒有能力參與各種招聘的員工才會成為人力資源部門關(guān)注的對象,而且人力資源部門還可以從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題,以便及時采取對策進行補救。這樣,公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動起來。當每個干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好,把本部門最想用的人才用好”的目標努力時,企業(yè)人力資源管理的效率也就發(fā)揮到了極致。
中國改革開放30多年了,與發(fā)達國家相比,我們走過的工業(yè)化歷程還是很短暫的。所以在企業(yè)用人問題上仍然處在初級階段,其實,這并不是問題,真正的問題在于我們愿不愿意花點時間去補上這一課,并下定決心奮起直追!