所謂OJT,就是On the Job Training的縮寫,意思是在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi),上司和技能嫻熟的老員工對(duì)下屬、普通員工和新員工們通過(guò)日常的工作,對(duì)必要的知識(shí)、技能、工作方法等進(jìn)行教育的一種培訓(xùn)方法。它的特點(diǎn)是在具體工作中,雙方一邊示范講解、一邊實(shí)踐學(xué)習(xí)。有了不明之處可以當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)、補(bǔ)充、糾正,還可以在互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)以往工作操作中的不足、不合理之處,共同改善。也稱為“職場(chǎng)內(nèi)培訓(xùn)”。OJT的長(zhǎng)處在于,可以在工作中進(jìn)行培訓(xùn),兩不耽誤,雙方都不必另外投入時(shí)間、精力和費(fèi)用,而且還能使培訓(xùn)和實(shí)際工作密切聯(lián)系,形成教與學(xué)的互動(dòng)。其短處在于,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人如果不擅長(zhǎng)教育別人,則成果會(huì)不理想,而且工作一忙起來(lái),往往就顧不上認(rèn)真、詳細(xì)地說(shuō)明講解了。
需要強(qiáng)調(diào)的是,OJT必須建立在提前作出計(jì)劃與目標(biāo)的基礎(chǔ)之上。否則單純地讓員工“一邊工作一邊學(xué)習(xí)知識(shí)技能”,那就不叫OJT了。
?OJT的目的
?角色定位
?OJT常見(jiàn)的問(wèn)題
?實(shí)際應(yīng)用
?OJT的五步法
?OJT的培訓(xùn)技巧