之前有個朋友在后臺問老妖,關(guān)于微信微博營銷婚禮策劃的方法。著實讓老妖糾結(jié)了一小陣子。到底是要微信微博營銷的方法,還是要婚禮策劃的方法。又或者是說婚禮策劃中如何運用微信微博做營銷?(以后朋友們留言如果是有需要老妖解答的要盡量詳細(xì)哦,動動手指多打幾個字。)今天老妖就按照自己理解的意思,先分享一下,婚禮運用微信微博的幾個小技巧以及怎么做一份微信營銷方案。
微博微信等社交媒體已經(jīng)成為眾多年輕一族不可缺少的日常工具(老妖也一直把自己當(dāng)做90后的,哈哈),其涉及朋友圈子極廣,信息傳播極快,大家相應(yīng)速度快,因此將社交媒體與婚禮結(jié)合,會有很多不同的新鮮創(chuàng)意,為婚禮增光添色。
1、微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎
轉(zhuǎn)發(fā)有獎是一個快速傳播的渠道,新人可以通過有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動來征集廣大網(wǎng)友的祝福,之前類似有“轉(zhuǎn)發(fā)超1000條我就嫁給他”之類的活動會受到大家關(guān)注,出了為婚禮增加亮點外,還能獲得廣大網(wǎng)友的祝福,不失為一個很好的方式。(注:有獎轉(zhuǎn)發(fā)平臺需要認(rèn)證用戶,非認(rèn)證用戶可自己設(shè)定方式)
2、微博祝福送喜糖
這個可以應(yīng)用于對普通朋友的婚禮饋贈,比如轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)定微博送祝福即送上喜糖,也可以讓一些沒有參加新人婚禮的普通朋友送上祝福并且能夠沾得新人的喜氣而樂意轉(zhuǎn)發(fā)祝福。
3、微博評論幸運樓層
婚禮前新人發(fā)布婚禮微博祝福搜集貼,好友可以瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)或評論,逢9層評論即可在婚禮現(xiàn)場送上新人準(zhǔn)備的禮物,特別提醒:如果禮品有限,可要注明單個人只能獲得一份禮品不可重復(fù)哦!另外只有在婚禮現(xiàn)場才可以兌換哦。
4、微信 新人大揭秘
新人可在婚禮前設(shè)定微信提問(需要公共賬號),朋友可通過關(guān)注并答題來獲取獎品,例如答對三題送小禮包一份,答對5題可獲得化妝品一份...
以上是簡單的在婚禮中運用微信微博的小技巧,希望對那位朋友能帶來新的思路哦。從上面的一些技巧中我們也可以看到一些微信與微博的區(qū)別。老妖認(rèn)為,從定位上來講,微博更注重的傳播度,微信主要的是以服務(wù)、CRM為主體,用戶粘度相對較高,價值較大。那么,我們就來詳細(xì)解說一下,微信營銷(傳統(tǒng)企業(yè)主們,別糾結(jié)你們的粉絲上不去,公眾號做不好,用點時間看詳細(xì)很多問題就迎刃而解咯)。
首先,你要分清楚計劃和方案的區(qū)別,計劃可以說是一個框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。如果客戶或老板要求你做方案,除非你對這個行業(yè)很熟悉,或者以前有相關(guān)的營銷經(jīng)驗,否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實的。當(dāng)然如果老板非逼你做方案不可,這也沒關(guān)系,文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細(xì)步驟。
前期工作
1、明白你做微信營銷的目的到底是什么?
這點非常重要,不然你做出來方案可能與目標(biāo)完全背道而馳。有些企業(yè)是做服務(wù)延伸,讓用戶更便捷的使用服務(wù),例如招商銀行;有的則主要是以宣傳為目的,如杜蕾斯。當(dāng)你明確了企業(yè)的需求后,明白了微信訂閱號和服務(wù)號功能上的區(qū)別后,你才能知道到底改選擇哪個,還是兩者都用,但各有側(cè)重,之前我有客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,而現(xiàn)在新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的(老訂閱號可以升級),所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩(這句現(xiàn)在的認(rèn)證規(guī)則下已經(jīng)不正確了,所以要刪掉或者改一下)。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家國際品牌服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/span>
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動?;邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如老妖每天發(fā)布的信息都會提到,有興趣或者有疑問的朋友可以在后臺留言,如今也正在努力的幫助部分朋友解決一些問題。這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進(jìn)行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,“微信POP”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排分享給大家。
微信營銷方案內(nèi)容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
最后分享一下快速制作微信營銷方案大法,如果不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。
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