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老妖蘇靜:【老妖說】從信息入口之爭(zhēng)看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局與發(fā)展
2016-01-20 8100

還不到春節(jié)紅包大戰(zhàn)就開始了,從這場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)中我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)新的生態(tài)格局已經(jīng)慢慢開始呈現(xiàn)。雖然不少傳統(tǒng)企業(yè)加入了撒錢的大軍,但這新的格局里仿佛依然沒有傳統(tǒng)企業(yè)的座席。


騰訊圈住人與人之間的關(guān)系,百度圈住人與信息的關(guān)系,阿里圈人與商品之間的關(guān)系。然而,誰也沒有圈住服務(wù),騰訊投資了大眾點(diǎn)評(píng),阿里投資美團(tuán),騰訊投資嘀嘀打車,阿里投資快的,圍繞服務(wù)之爭(zhēng)又在繼續(xù)。那么擅長(zhǎng)在實(shí)體領(lǐng)域里攻城掠地的傳統(tǒng)企業(yè)呢?


每天大家都談?wù)撝ヂ?lián)網(wǎng)思維,在互聯(lián)網(wǎng)每天看到的都是這些熱鬧的事,這都是外行人看的,如果總結(jié)下來,互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)的邏輯是什么?他們所有的邏輯都是信息入口之爭(zhēng)。

PC端是最早瓜分完成的入口。之后,是圍繞手機(jī)端之爭(zhēng)。谷歌和蘋果的操作系統(tǒng)之爭(zhēng)、分發(fā)之爭(zhēng)、安全之爭(zhēng)、硬件之爭(zhēng)。手機(jī)端的爭(zhēng)奪,今天這個(gè)生態(tài)已經(jīng)完成了。我們能看到,爭(zhēng)奪每天都在繼續(xù)增長(zhǎng),目前新的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)圍繞著搶電視端、車載、可穿戴設(shè)備,這些都是端口的搶奪;然而基本上很多人都看不到后臺(tái)關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)管”跟“內(nèi)容云”的布局,這才是背后的較量。


總結(jié)所有的這一切的根源,都是為了搶占信息入口,未來的世界一定是基于大數(shù)據(jù)做決策的。如果沒有大數(shù)據(jù)在后面給戰(zhàn)略基礎(chǔ),就意味未來的競(jìng)爭(zhēng)力,將大大降低。如果企業(yè)在后臺(tái)拿到大數(shù)據(jù),能分析出你們的心態(tài)是怎么想的,甚至在你沒有入門之前它已經(jīng)知道誰將來,在大數(shù)據(jù)面前商家比你更了解自己,這是信息入口之爭(zhēng)的價(jià)值。


當(dāng)信息入口爭(zhēng)到了,就要轉(zhuǎn)化成商業(yè)化,而商業(yè)化的最終體現(xiàn),就是“搶錢”。這也是許多企業(yè)的最終目標(biāo),例如微信開始增加“不可避免”的廣告,企業(yè)爭(zhēng)奪移動(dòng)支付。

拋開具體數(shù)據(jù)不說,大數(shù)據(jù)一定要轉(zhuǎn)化成金錢,大數(shù)據(jù)的所有應(yīng)用,都是為了賺錢而轉(zhuǎn)化。2014年突然出現(xiàn)了各種互聯(lián)網(wǎng)金融(余額寶),假手貨幣基金霸氣十足地闖入了銀行那貌似神圣的殿堂。今天互聯(lián)網(wǎng)的征信系統(tǒng)已經(jīng)開始建立并且趨向于完善,我們也看到了互聯(lián)網(wǎng)銀行已經(jīng)開始運(yùn)行。一個(gè)大國(guó)的崛起,一定是銀行的地位下降,資本的地位上升,這就是中國(guó)騰飛的另外一個(gè)風(fēng)口,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融的這一部分,一定是另一個(gè)風(fēng)口。當(dāng)然“搶錢”的事情比較復(fù)雜,因?yàn)閭鹘y(tǒng)金融的實(shí)力還是非常強(qiáng)大的,前進(jìn)的道路一定是曲折的,我們從阿里的余額寶一開始受挫就能嗅到一點(diǎn)金融的血腥味。


當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的利益被瓜分殆盡,傳統(tǒng)企業(yè)如何尋找新的突破口?


我們都知道,O2O的存在是為了解決互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)及體驗(yàn)的短板。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)落地時(shí),玩法不一樣了。之前線上的場(chǎng)景比較單一,如:計(jì)算機(jī)就放在家里或者放在辦公室里,不管你是哪個(gè)階層的人,一旦坐在計(jì)算機(jī)面前,場(chǎng)景都是一樣的:一個(gè)鍵盤,一個(gè)顯示屏,坐在那用鼠標(biāo)搜索各種各樣的信息或玩游戲。所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,全球的場(chǎng)景是基本一樣的??墒且坏┳兂梢苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)事馬上就不一樣了。美國(guó)人拿著手機(jī)要干的事,和中國(guó)人拿手機(jī)想干的事,和非洲人拿手機(jī)想干的事,完全不一樣,開始出現(xiàn)場(chǎng)景的差異。這時(shí)候,還用信息入口之爭(zhēng)已經(jīng)太粗了!因此從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息入口之爭(zhēng),轉(zhuǎn)化成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)場(chǎng)景之爭(zhēng)。

這里提到的場(chǎng)景:家里、車中、小區(qū)、城市……還有吃、住、行、游、購(gòu)、娛,早就已經(jīng)有人提前布局進(jìn)入了。如:攜程。在攜程這個(gè)垂直市場(chǎng)中,占了一個(gè)小領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊,早已做了很深的布局。

當(dāng)然在垂直領(lǐng)域中,我們看到在家中有電視之爭(zhēng),車中有車聯(lián)網(wǎng)之爭(zhēng),小區(qū)中產(chǎn)生社區(qū)之爭(zhēng),城市中有趕集網(wǎng)、58同城。但是這些場(chǎng)景還是太泛,我們真正看到的場(chǎng)景,要更加的細(xì)化。一定要從下圖中的五個(gè)角度細(xì)分出場(chǎng)景。

今天,每個(gè)產(chǎn)品做的服務(wù),一定要盯緊場(chǎng)景。


2014年,喊互聯(lián)網(wǎng)思維最大聲的,無疑應(yīng)以小米、雕爺牛腩、黃太吉3家為代表。

老妖有詳細(xì)的研究過這幾家“互聯(lián)網(wǎng)”公司的一些特征。我們從表面上看,看到的是在網(wǎng)上發(fā)的幾篇文章和做的宣傳,營(yíng)造粉絲經(jīng)濟(jì)的三家公司,然而深入研究的話,老妖認(rèn)為這三家企業(yè)后面只有小米是有支撐的,在場(chǎng)景的體現(xiàn)、成本管理、庫(kù)存管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理和員工激勵(lì)用到了大數(shù)據(jù)。而雕爺牛腩和黃太吉卻看不到更多的表現(xiàn),老妖曾在北京一家黃太吉店里看著店里無客而店員懶散的樣子,他們能走多遠(yuǎn)我不知道,雖然他們今天還活著,如果僅是靠網(wǎng)上發(fā)軟文,如果只是簡(jiǎn)單的吹吹泡泡,相信互聯(lián)網(wǎng)這把雙刃劍很快就會(huì)把泡泡捅破。


O2O想要成功,需要既懂傳統(tǒng)行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人。

互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)勢(shì)是開源能力強(qiáng)尋找投資商的能力不是一般的強(qiáng),但節(jié)約成本的能力非常弱,從最近看到的一些網(wǎng)站現(xiàn)金斷流裁員倒閉的新聞上不難驗(yàn)證。而傳統(tǒng)的公司優(yōu)勢(shì)是節(jié)流能力強(qiáng),從內(nèi)部管理上尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是許多傳統(tǒng)企業(yè)的看家大法,但尋找外界投資能力弱。這兩個(gè)類公司受到思維的限定,都無法將兩者很好的融合。最后誰能殺出來呢?就是既懂互聯(lián)網(wǎng)的人,又懂線下的人,這樣的人才能將O2O運(yùn)作到最成功。今天很多在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新投資界的人,投資的時(shí)候,只投資:騰訊出來的單飛企鵝和南極圈,阿里出來的阿里巴巴創(chuàng)業(yè)幫,百度出來的百老匯。因?yàn)樗麄兪羌榷ヂ?lián)網(wǎng),如果再有傳統(tǒng)行業(yè)的人來幫忙,產(chǎn)生顛覆效應(yīng)的可能性最大。


從信息入口的戰(zhàn)爭(zhēng)到大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)場(chǎng)景的爭(zhēng)奪,我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)慢慢的由虛擬向現(xiàn)實(shí)偏移??偨Y(jié)以上的所有的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),都是圍繞以用戶為中心。這是商業(yè)的最核心點(diǎn),不管是互聯(lián)網(wǎng)或者傳統(tǒng)實(shí)體。我們不知道未來是否會(huì)真正實(shí)現(xiàn)虛擬化服務(wù)(虛擬真實(shí)場(chǎng)景化服務(wù)),但相信變革和核心永遠(yuǎn)不變。

----本文圖表來自:徐昊、馬斌(騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG))

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