互聯(lián)網(wǎng)金融時代下銀行立體化營銷

【課程背景】

1.近年來銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)性了深刻的變革，銀行利率市場化持續(xù)推進、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營銀行的獲批籌建都對商銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢在必行。

2.幾年來以四大國有銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實行了網(wǎng)點的硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營銷轉(zhuǎn)型，力爭將銀行從“結(jié)算型”向“營銷型”轉(zhuǎn)變，通過幾年的實踐成績斐然、效果顯著。

3.進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，銀行就進入了3.0時代，競爭的關(guān)鍵不再是時間、功能和安全，而是場景與體驗。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，業(yè)務(wù)的主控權(quán)現(xiàn)在在由銀行向用戶轉(zhuǎn)移，業(yè)務(wù)怎么做？銀行說了不算，而是客戶說了算！

怎么通過社會化媒體做活動？

怎么通過游戲營銷吸引流量？

怎么通過場景營銷解決移動營銷的危機？

互動營銷怎么提高客戶的體驗？

如何運用移動金融、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)去推動銀行的發(fā)展？

4.何偉老師結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)金融的時代背景，深入淺出地為銀行從業(yè)者系統(tǒng)講解時代變化下銀行營銷的方法與技巧。

【課程時間】2天

【課程對象】

【授課方式】案例+視頻+講解點評

【課程大綱】

第一講　“營銷”VS“銷售”

1、營銷的本質(zhì)是發(fā)揮“影響力”

2、洞悉人性才是營銷的關(guān)鍵

3、10個動作教你窺視客戶心理

4、與客戶交談“六不要”

第二講　柜面營銷的方法和技巧

1、柜面營銷具有哪些優(yōu)勢

2、柜面營銷的要素與誤區(qū)

3、“15秒”柜面營銷的精準(zhǔn)話術(shù)

4、“五步法”教你實現(xiàn)快速交易

5、交易促成時的禁忌/

第三講　玩轉(zhuǎn)廳堂營銷應(yīng)該怎么做

1、營銷陳列常犯的一些錯誤

2、如何通過陳列打造營銷的氛圍

3、廳堂微沙龍“七步法”

4、巧妙分類的精準(zhǔn)營銷術(shù)

第四講　如何組織客戶沙龍更高效

1、沙龍失敗究竟因為犯了哪些錯誤

2、客戶沙龍有哪些不同類型

3、沙龍組織的4個環(huán)節(jié)

4、精準(zhǔn)篩選與電話邀約的技巧

5、演練與彩排的注意事項

6、3個方法完美控制現(xiàn)場

第五講　銀行外拓營銷實戰(zhàn)

1、外拓營銷的類型與常見誤區(qū)

2、銀行為什么適合外拓營銷

3、外拓營銷需要哪些準(zhǔn)備工作

4、“五原則”定位精準(zhǔn)的客戶

5、“四步法”制訂完美的方案

6、外拓營銷的5個步驟

7、7類外拓營銷怎么實施更高效

第六講　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，銀行的深度創(chuàng)新營銷

1、活動營銷吸引用戶的4個步驟

2、游戲營銷如何刺激用戶傳播

3、場景營銷怎么解決移動營銷危機

4、提高用戶體驗的5種互動營銷方法

5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行的生存之道

6、移動金融是營銷的一片沃土

7、大數(shù)據(jù)營銷，推動未來深度創(chuàng)新

8、不懂營銷，銀行也要Out了