課程時間:兩天一晚
培訓(xùn)方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+視頻觀賞+角色扮演+情景模擬+分組討論+全面演練
課程提綱:
第一天上午:
第一部分 :業(yè)績倍增的核心策略
1、 產(chǎn)品
2、 客戶
3、 成交率
案例:蘋果手機(jī)的出現(xiàn)對幾大行業(yè)的影響
百姓漁村的1元錢一條魚的營銷策略
啟示:你的公司今后核心抓的是什么?
第二部分 潛意識銷售的三套軟件
1、 價(jià)值觀(如何引導(dǎo)客戶購買價(jià)值觀)
2、 信念(如何解決客戶對產(chǎn)品相信的問題)
3、 能力(如何判斷客戶的購買能力)
現(xiàn)場互動:你的產(chǎn)品帶給客戶的好處
第一天下午:
課前小游戲(3分鐘)
第三部分 :深層次引導(dǎo)定位
1、 生命金字塔
2、 如何給客戶從不同層次挖掘購買需求
啟示:你在銷售上給自己是如何定位的?
第四部分 :銷售心態(tài)
1、 如何變被動為主動
2、 如何從抱怨者變?yōu)樨?zé)任者
3、 十二個前提假設(shè)
案例:丟錢包的故事
啟示:今后以怎樣的心態(tài)面對銷售
第一天晚上:
第五部分:銷售的溝通及語言技巧
1、 瞬間吸引客戶產(chǎn)生興趣的語言技巧
2、 一句話介紹產(chǎn)品帶給客戶好處的語言技巧
3、 問話的技巧
4、 聆聽的技巧
5、 贊美的技巧
6、 拉近與客戶距離的語言技巧
研討:如何設(shè)計(jì)本公司針對客戶的語言技巧
第二天上午:
第六部分 :銷售七步曲
1、 如何建立信賴感
2、 如何專業(yè)問話
3、 如何給出方案
4、 如何挖掘痛苦
5、 如何擴(kuò)大痛苦
6、 如何解除客戶抗拒
7、 如何成交
案例:夜里女孩子去醫(yī)院就診的故事
研討:銷售的核心問題是什么?
第二天下午:
第七部分 :說服力
1、 如何運(yùn)用語言簡節(jié)模式
2、 如何設(shè)計(jì)一句話說服語言技巧
3、 如何運(yùn)用時空角讓客戶產(chǎn)生購買
4、 如何運(yùn)用講故事打動客戶
案例:講我的語言技巧模式
研討:銷售的落地工具是什么?
第八部分 :成交
一、2個最佳成交時機(jī)
二、客戶的購買信號
1、語言信號
2、行為信號
3、表情信號
三、5個成交的方法
四、促成交易3個步驟
五、如何不斷播下成交的種子
研討:成交的核心是什么?
第九部分 :轉(zhuǎn)介紹、售后服務(wù)
1、 轉(zhuǎn)介紹的幾種方法
2、 轉(zhuǎn)介紹的核心
3、 售后服務(wù)的重要性
研討:今后從哪些方面提升自己、做出改變?