客戶：青島濱海建設(shè)集團(tuán) 地點(diǎn)：山東省 - 青島 時(shí)間：2015/1/23 0:00:00 引子：什么是職業(yè)精神？ 1、職業(yè)精神的定義： 2、職業(yè)化六環(huán)： （1）職業(yè)操守；（2）職業(yè)思維；（3）職業(yè)心態(tài)； （4）職業(yè)能力；（5）職業(yè)人際；（6）職業(yè)行為； 第一部分：職業(yè)經(jīng)理人“心態(tài)理念篇” 1、職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài) （1）成功是因?yàn)閼B(tài)度； （2）我是一切的根源； （3）我是我認(rèn)為的我；——吸引力法則 2、職業(yè)經(jīng)理人管理思維轉(zhuǎn)變 （1）不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。——不找任何的借口 （2）山不過來我就過去 （3）換位思考 3、角色定位認(rèn)知 （1）乾坤智慧 （2）倫理關(guān)系 （3）定位思維管理 第二部分：職業(yè)經(jīng)理人“管理工具篇” 1、績(jī)效杠桿：有效的目標(biāo)管理是員工執(zhí)行的前提 （1）成功與目標(biāo)的關(guān)系 （2）目標(biāo)管理的要素和作用 （3）目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） （4）目標(biāo)的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)） 2、效率杠桿：六點(diǎn)優(yōu)先工作制，提升工作效率 （1）六點(diǎn)優(yōu)先工作制示范； （2）高效溝通習(xí)慣及流程，表達(dá)方VS受話方； （3）溝通中易犯的錯(cuò)誤及表達(dá)不清的弊端。 3、文化杠桿：落實(shí)“快樂基金”文化，形成共同語言 （1）文化理念的理解； （2）九大理念四“不是不可能”的思維方式； （3）快樂基金延伸，培養(yǎng)思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。 4、激勵(lì)和教練杠桿：讓下屬自動(dòng)自發(fā)，自行負(fù)責(zé) （1）行動(dòng)力按鈕：追求快樂，逃離痛苦。 （2）錯(cuò)誤觀念：教會(huì)徒弟，餓死師傅。 （3）猴子管理：做好教練，每個(gè)人照看好自已的猴子。 5、高效溝通：同理心，人同此心，心同此理 （1）溝通精髓 （2）同理心溝通兩大準(zhǔn)則。 （3）同理心溝通兩大步驟。 （4）同理心溝通四個(gè)分段。 第三部分：職業(yè)經(jīng)理人“能力提升篇” 1、裂變杠桿：培養(yǎng)人才，離場(chǎng)測(cè)試 （1）主管離場(chǎng)評(píng)價(jià)原則； （2）職位描述標(biāo)準(zhǔn)； （3）離場(chǎng)測(cè)試七個(gè)步驟。 2、修路原則：減少員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì) （1）修路原則——員工容易犯錯(cuò)誤，第一思維方式是“路”有問題。 （2）修路案例——示范修路。 （3）修路工具——快速并長(zhǎng)久修路。