職業(yè)精神—責任心培訓
主講:臧波
?培訓時間:一天。
?培訓形式:課題講授、視頻短片、課堂練習、案例分析、管理游戲。
?課程對象:中高層管理者、全體員工。
?培訓主講:臧波老師,實戰(zhàn)派團隊管理培訓專家。
?課程大綱:
上午:8:30—12:00
一、職場中的職業(yè)精神:
1、職業(yè)精神的定義:
2、職業(yè)化六環(huán):
(1)職業(yè)操守;(2)職業(yè)思維;(3)職業(yè)心態(tài);
(4)職業(yè)能力;(5)職業(yè)人際;(6)職業(yè)行為;
二、角色責任認知
1、基層員工行為表現(xiàn)。
2、中層管理者行為表現(xiàn)。
3、高層管理者行為表現(xiàn)。
三、責任比能力更重要
1、什么是“責任”?
2、責任及相關的概念。
3、為什么要承擔責任?
4、個人為什么要承擔責任?
5、企業(yè)為什么要承擔責任?
視頻:馬云的責任與能力區(qū)別。
四、責任意識
1、責任與機遇的關系:責任有多大,舞臺就有多大。
2、責任定位:工作是在為自已負責。
3、工作中的“九段”秘書。
4、責任修路意識: 錯誤只能犯一次!
五、工作意味著責任
1、你在為誰工作?家庭、自己、他人、工作、結果、企業(yè)、社會。
2、公司文化是根本:誠信、責任、職業(yè)化素養(yǎng),變成習慣。
3、工作流程是基礎:規(guī)定時間做好規(guī)定的事情,提升執(zhí)行力。
4、公司制度是保障:高壓線會讓我們拒絕犯錯。
5、獎罰是手段:獎就獎的心花怒放,罰就罰得“傾家蕩產(chǎn)”。
6、責任不分分內(nèi)和分外。
練習:列出你的工作責任流程。
下午:13:30—17:00
六、自我責任心提升的五大理念
1、責任心態(tài):態(tài)度決定一切;
2、責任意識:我是一切的根源。
3、責任方向:我是我認為的我。
4、責任能力:不是不可能,只是暫時還沒有找到方法。
5、責任習慣:每天進步一點點——六點優(yōu)先工作制
七、感恩心做人,責任心做事
我實在沒有什么大本事,我只有認真做事的精神。