階段

日程

模塊

內(nèi)容

授課時(shí)間

初階

第1天

一

導(dǎo)入——培訓(xùn)師角色認(rèn)知

約1.5小時(shí)

二

揭秘——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

約1.5小時(shí)

三

練膽——緊張成因及對(duì)策

約3小時(shí)

第2天

四

練嘴——掌握表達(dá)的技巧

約3小時(shí)

五

練形——掌握呈現(xiàn)的形式

約3小時(shí)

中階

第3天

六

設(shè)計(jì)——課程開(kāi)發(fā)技巧

約3小時(shí)

七

應(yīng)用——培訓(xùn)的組織與實(shí)施

約3小時(shí)

第4天

八

練手——PPT課件制作技巧

約6小時(shí)

高階

第5-6天

九

練腦——授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧

約10小時(shí)

十

尾聲——卓越培訓(xùn)師葵花寶典

約2小時(shí)

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第1季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第一模塊 導(dǎo)入

培訓(xùn)師角色認(rèn)知

（約1.5小時(shí)）

1、漢字釋義——贏

2、“嘴巴”與您密切相關(guān)

3、故事分享：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力

4、TTT學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)（投入、參與、開(kāi)放、謙遜）

5、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)

6、思考：培訓(xùn)的目的

7、培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性

8、摸底小測(cè)試：我是誰(shuí)

9、分析：講師的四種風(fēng)格

10、視頻賞析——培訓(xùn)師能力模型

11、培訓(xùn)師的信仰及境界

12、培訓(xùn)師的定位

13、培訓(xùn)師的角色

14、培訓(xùn)師的收獲及“位置”

15、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)

16、過(guò)程全力以赴，結(jié)果一切隨緣

第二模塊 揭秘

成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

（約1.5小時(shí)）

1、思考：成人不同接收方式的記憶度差異

2、分析：艾賓浩斯記憶遺忘曲線

3、對(duì)比：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較

4、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

5、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

6、成人喜歡的培訓(xùn)

7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換

8、成人培訓(xùn)三階段

第三模塊 練膽

緊張成因及對(duì)策

（約3小時(shí)）

一、緊張成因

1、賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）

2、視頻賞析——緊張最大的敵人

3、互動(dòng)：如何應(yīng)對(duì)緊張？

4、九陰白骨爪——撕下面子

5、訓(xùn)練：一分鐘展示（我上臺(tái)，我最棒）

6、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表

7、分析：造成緊張的四個(gè)因素（學(xué)員、會(huì)場(chǎng)、內(nèi)容、后果）

8、正確認(rèn)識(shí)緊張

二、緊張對(duì)策

1、緩解緊張情緒之天龍八“步”

2、肯定心理暗示法

3、肌肉放松法

4、乾坤大挪移

5、巧妙掩飾法

6、華倫達(dá)心態(tài)法

7、超量準(zhǔn)備法

8、音樂(lè)舒緩法

9、消除緊張萬(wàn)能方法

10、一分鐘即興演練

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第2季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第四模塊 練嘴

掌握表達(dá)的技巧

（約3小時(shí)）

一、培訓(xùn)師表達(dá)藝術(shù)

1、視頻賞析及研討：交流四要素

2、讓培訓(xùn)豐滿起來(lái)（骨、肉、血、魂）

3、思考——怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要

4、培訓(xùn)師的語(yǔ)言運(yùn)用

5、演練與對(duì)照：變與不變

6、總結(jié)：培訓(xùn)師的語(yǔ)言藝術(shù)

7、短片賞析：天堂午餐

8、靜思：說(shuō)的有感情，聽(tīng)的才有感覺(jué)

二、表達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、游戲與思考：畫(huà)小鳥(niǎo)

2、表達(dá)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（三“要”＋兩“性”）

三、開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、開(kāi)場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達(dá)到三個(gè)目的）

2、常用開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

3、獨(dú)創(chuàng)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)

4、開(kāi)場(chǎng)白禁忌

5、結(jié)尾意義

6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)

7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)

8、結(jié)尾禁忌

9、結(jié)尾后——畫(huà)龍點(diǎn)睛

10、即興表達(dá)技巧

11、現(xiàn)場(chǎng)演練

第五模塊 練形

掌握呈現(xiàn)的形式

（約3小時(shí)）

一、培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)

1、案例研討：相親那些事兒

2、賞圖思考——培訓(xùn)師職業(yè)形象設(shè)計(jì)要求

二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述

1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇

2、視頻分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”

3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述

4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力

5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求

6、學(xué)員演練

三、培訓(xùn)師上場(chǎng)、站位、站姿、走姿、退場(chǎng)解析

1、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作

2、培訓(xùn)師站位要求

3、全體起立：站姿檢測(cè)及要求

4、培訓(xùn)師走姿要求

5、演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作

四、培訓(xùn)師手姿

1、手勢(shì)運(yùn)用概述

2、手勢(shì)演練

3、手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）

4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)

5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)

6、手勢(shì)禁忌

五、培訓(xùn)師眼神

1、歌曲賞析：你的眼神

2、思考：你的眼睛會(huì)說(shuō)話

3、眼神交流優(yōu)勢(shì)

4、學(xué)員互動(dòng)：我的眼里只有你

5、眼神魅力解密

6、眼神交流禁忌

六、態(tài)勢(shì)語(yǔ)分組訓(xùn)練PK：故事接龍

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第3季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第六模塊 設(shè)計(jì)

課程開(kāi)發(fā)技巧

（約3小時(shí)）

1、案例分析：A企業(yè)大量采購(gòu)課程

2、企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的變化

3、課程開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題？（重點(diǎn)、標(biāo)題、需求、結(jié)構(gòu)）

4、評(píng)價(jià)下列課程方案

5、對(duì)上述課程方案的改進(jìn)建議

6、培訓(xùn)課程構(gòu)成要素

7、討論：不太規(guī)范的課程名稱(chēng)

8、討論：比較規(guī)范的課程名稱(chēng)

9、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的主要問(wèn)題

10、需求調(diào)查的管理學(xué)原理

11、需求調(diào)查的基本流程

12、思考：培訓(xùn)需求調(diào)查的方法

13、素材的搜集、選擇及應(yīng)用

14、培訓(xùn)內(nèi)容配置

15、優(yōu)秀課程三大特點(diǎn)

16、課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

17、課程開(kāi)發(fā)的原則

18、課程開(kāi)發(fā)的基本過(guò)程

19、課程開(kāi)發(fā)的步驟

20、課程開(kāi)發(fā)需求分析及目標(biāo)確定

21、課程開(kāi)發(fā)四種方式

22、課程開(kāi)發(fā)常用方法解析

   ①選擇移植法

   ②能力中心法

   ③任務(wù)分析法

     …

23、課程內(nèi)容編排技巧

   ①按工作程序安排

   ②按知識(shí)系統(tǒng)安排

   ③大分段與小分段

   ④按不同層次的需要層層擴(kuò)展

   ⑤相對(duì)獨(dú)立、能分能合

24、課程開(kāi)發(fā)的特征

第七模塊 應(yīng)用

培訓(xùn)的組織與實(shí)施

（約3小時(shí)）

1、培訓(xùn)管理不到位四大表現(xiàn)

2、培訓(xùn)的組織與實(shí)施流程

3、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段事項(xiàng)

4、備課定義

5、備課技巧解析（備培訓(xùn)目標(biāo)、備學(xué)員、備內(nèi)容…）

6、培訓(xùn)實(shí)施階段事項(xiàng)

7、教學(xué)流程解析

8、教案編寫(xiě)的基本形式及要求

9、培訓(xùn)后續(xù)跟進(jìn)階段

10、培訓(xùn)評(píng)估及方案設(shè)計(jì)

11、培訓(xùn)師身心準(zhǔn)備

12、培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用

13、學(xué)員示范：話筒準(zhǔn)備及應(yīng)用

14、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用

15、培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備

16、不同類(lèi)型會(huì)場(chǎng)的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用（教室型、小組型…）

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第4季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第八模塊 練手

PPT課件制作技巧

（約6小時(shí)）

一、PPT課件設(shè)計(jì)制作技巧

1、PPT概述

2、PPT的類(lèi)型（閱讀型、演示型）

3、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)細(xì)節(jié)

4、PPT運(yùn)用之四“目”標(biāo)

5、封面——抓住學(xué)員的心

6、你愿意看到這樣的PPT嗎

7、缺乏統(tǒng)一性的PPT

8、常見(jiàn)PPT出爐過(guò)程

9、這樣出來(lái)的PPT…

10、PPT制作的最高境界

11、文檔變PPT的過(guò)程

12、PPT母版制作實(shí)例

13、電腦上的PPT與投影幕布上的PPT

14、文本背景色選擇

15、SmartArt工具應(yīng)用

16、常用動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)運(yùn)用

17、把文字翻譯成圖片（圖文并茂）

18、圖片處理方法

19、表格應(yīng)用

20、PPT快捷鍵應(yīng)用

二、PPT課件設(shè)計(jì)制作實(shí)操教學(xué)

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第5、6季

課程模塊

內(nèi)容大綱

第九模塊 練腦

授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧

（約10小時(shí)）

一、授課目的

1、展示——是為了更好的說(shuō)清楚

2、授課核心宗旨——展示

3、授課目的——讓一切培訓(xùn)更美麗

二、授課技巧

1、賞圖思考

2、感性+理性=完美授課

3、授課技巧——全腦刺激

4、理性語(yǔ)言——條理性（序列理性、程式理性…）

5、感性語(yǔ)言（熱情似火、柔情似水、極具畫(huà)面感）

6、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表（開(kāi)頭5分鐘：注意力分散）

7、卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵(lì)、多趣味、多參與）

8、卓越培訓(xùn)師授課4大原則

9、卓越培訓(xùn)師授課5大要求

10、卓越培訓(xùn)師授課6大步驟

11、卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）

12、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問(wèn)

13、授課核心宗旨——區(qū)分

14、授課高招——圖形建模

15、幾種授課方法對(duì)比分析（講授法、小組討論法…）

16、賞圖思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則

17、短片解析：四招告別“枯燥”

三、互動(dòng)技巧

1、游戲：那些年，我們一起追的女孩（培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人）

2、互動(dòng)三大原則

3、常用互動(dòng)方法

4、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧

5、課堂提問(wèn)技巧

6、思考：真的都知道

7、培訓(xùn)師對(duì)話三組合

8、培訓(xùn)師對(duì)話五組合

四、控場(chǎng)技巧

1、異議回復(fù)技巧

2、贊賞的反饋語(yǔ)

3、中性的反饋語(yǔ)

4、負(fù)面的反饋語(yǔ)

5、精彩點(diǎn)評(píng)技巧

6、四大類(lèi)學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧（竊竊私語(yǔ)型、故唱反調(diào)型…

7、意外情況應(yīng)變對(duì)策（時(shí)間失控、突然忘詞、內(nèi)容說(shuō)錯(cuò)…）

五、TTT過(guò)關(guān)輔導(dǎo)訓(xùn)練

第十模塊 尾聲

卓越培訓(xùn)師葵花寶典

（約2小時(shí)）

1、卓越培訓(xùn)師14要

2、卓越培訓(xùn)師10不要

3、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典

4、共勉：劍客的故事

5、培訓(xùn)檢測(cè)：結(jié)業(yè)感言

6、背景音樂(lè)響起

7、全體起立宣誓：我是卓越培訓(xùn)師

8、大合唱、結(jié)束

《卓越培訓(xùn)師（TTT）》   第n季

甄選、輔導(dǎo)階段

（根據(jù)需要，時(shí)間另定）