讓團(tuán)隊專注于核心優(yōu)先事項，也就是它存在的真正原因，從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一。我在幫助團(tuán)隊建立一致性時，總是從討論外部世界入手。許多團(tuán)隊的思想過于狹隘。所以，我會要求團(tuán)隊就關(guān)鍵趨勢展開頭腦風(fēng)暴練習(xí)。社交媒體的崛起為你們的組織帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?你們這個行業(yè)的監(jiān)管法規(guī)是否有變?哪些技術(shù)變革影響著你們的行業(yè)?接下來，我們會討論戰(zhàn)略。你們的組織如何融入到這個瞬息萬變的世界里?分析師對你們和你們的競爭對手有何評論?CEO最重要的優(yōu)先事項有哪些?你必須首先了解組織要實現(xiàn)的目標(biāo)，才能知道團(tuán)隊的工作如何配合這一目標(biāo)。然后，團(tuán)隊可以將自己對組織成功的獨特貢獻(xiàn)一一列舉——解釋自己如何為外部而不僅僅是內(nèi)部客戶增加了價值。