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李光偉:【連鎖經(jīng)營(yíng)】門(mén)店內(nèi)部可用的促銷資源
2016-01-20 6898
一、門(mén)店促銷員,這是大部分賣(mài)場(chǎng)和超市最重要的促銷資源,但很少有超市夠?qū)⑦@個(gè)資源使用好,這些促銷員要么太熱情,要么太冷漠,不會(huì)說(shuō)話——不會(huì)說(shuō)一些顧客喜歡聽(tīng)的話,常常把顧客得罪了還沒(méi)有感覺(jué)。

二、全體員工,這也是一個(gè)很好的促銷資源,比如收銀員多說(shuō)一句恰當(dāng)?shù)脑?,就可以推銷出很多商品,理貨員對(duì)顧客熱情一點(diǎn),也可以拉動(dòng)銷售

三、店外廣場(chǎng)或者店內(nèi)大的空間,這是可用來(lái)做大的主題活動(dòng)的資源。這種活動(dòng)往往可以給顧客留下很深的印象,增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn),增加顧客對(duì)門(mén)店的美譽(yù)度。

四、堆碼和端架,這是大家眼睛都盯著的促銷資源,但是能夠?qū)⑵溆煤玫?,卻并不多。

五、貨架區(qū)間內(nèi)的頂旗POP,這是很多超市忽略的促銷資源,其實(shí)這些對(duì)于拉動(dòng)顧客到貨架區(qū)域去購(gòu)物還是非常管用的,大潤(rùn)發(fā)在這一點(diǎn)上就比業(yè)內(nèi)的同行把控得好。

六、店內(nèi)促銷POP、店內(nèi)廣告屏、店內(nèi)廣播、店外的DM和電子屏及海報(bào)等。

七、是店內(nèi)可增設(shè)的一些便民的、增加顧客體驗(yàn)的設(shè)置和服務(wù),如凳子、直飲水、母嬰室、上網(wǎng)、免費(fèi)的兒童游樂(lè)區(qū)等等。

八、店內(nèi)廣播,不能把廣播變?yōu)閷と?、接貨的管理工具,更?yīng)該變?yōu)榉?wù)顧客的促銷工具。

以上這些都是門(mén)店寶貴的促銷資源,需要門(mén)店統(tǒng)籌掌握,每一種資源在不同的情境下其促銷效果、投入產(chǎn)出比都是不一樣的,需要我們用心地琢磨、用心地體會(huì),這樣才能設(shè)計(jì)出一些有效的促銷組合來(lái),提高門(mén)店促銷資源的整體利用效果。

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