電動(dòng)車(chē)成功銷(xiāo)售六大步驟 為什么顧客進(jìn)店轉(zhuǎn)一圈就走掉了？ 為什么顧客老是感覺(jué)產(chǎn)品貴？ 為什么顧客對(duì)你的講解不敢興趣？ 為什么你的成交率老是那么低？ 你想知道怎么留住顧客嗎？ 你想快速找到顧客的需求嗎？ 你想知道怎樣講解產(chǎn)品最吸引客戶(hù)嗎？ 你想知道搞定顧客的話(huà)術(shù)嗎？ 課程大綱： 0、店面銷(xiāo)售存在的主要問(wèn)題 0.1 導(dǎo)購(gòu)形象不專(zhuān)業(yè) 0.2 留不住顧客 0.3 找不準(zhǔn)顧客需求 0.4 產(chǎn)品知識(shí)欠缺不會(huì)講解產(chǎn)品 0.5 解決不了顧客的異議 1、認(rèn)真準(zhǔn)備，充滿(mǎn)自信 2、真誠(chéng)接待，留住顧客 3、問(wèn)對(duì)問(wèn)題，找準(zhǔn)需求 4、推薦產(chǎn)品，塑造價(jià)值 5、解除異議，成交客戶(hù) 5.1 顧客說(shuō)：“我先看看” 5.2 顧客說(shuō)：“沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子” 5.3 顧客說(shuō)：“我考慮一下” 5.4 顧客說(shuō)：“太貴了” 5.5 顧客說(shuō)：“同樣的車(chē)型，別人比你便宜” 5.6 顧客說(shuō)：“還能便宜嗎” 5.7 顧客說(shuō)：“你再便宜100我就買(mǎi)了” 5.8 顧客說(shuō)：“等你們做活動(dòng)的時(shí)候再來(lái)買(mǎi)” 5.9 顧客說(shuō)：“你們的特價(jià)車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題嗎” 5.10 顧客說(shuō)：“我還是在看看吧” 通關(guān)練習(xí)：10套話(huà)術(shù) 6、完美交車(chē)，要求介紹 6.1 演示操作：再次指導(dǎo)客戶(hù)操作車(chē)輛 6.2 遞交資料：發(fā)票、操作說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)卡等 6.3 合影留念：做顧客見(jiàn)證資料 6.4 要求介紹：現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)介紹新客戶(hù) 通關(guān)練習(xí)：交車(chē)環(huán)節(jié)