第一章：企業(yè)發(fā)展與績效改善

1，銀行業(yè)快速發(fā)展中，人才管理難點與痛點---進(jìn)而帶來績效管理新角色與要求

2，企業(yè)發(fā)展與績效管理改善內(nèi)在關(guān)系與實現(xiàn)路徑策略介紹

——影響組織績效提升的要素分析

3，組織績效與個人績效相輔相成如何實現(xiàn)。

案例實踐：——選取部分學(xué)員代表，結(jié)合課程的內(nèi)容理解組織績效與個體績效關(guān)系，為個人工作改善奠定良好基礎(chǔ)

——目標(biāo)：實現(xiàn)參與三個一環(huán)節(jié)的績效改善學(xué)員與組織管理提升環(huán)節(jié)保持一致

第二章：績效管理體系提升的建設(shè)之路

1，績效管理三層次理論：公司績效，組織績效，個體績效

2，個體績效影響要素分析與實踐

3，組織績效，公司績效的影響要素分析

4，個體績效，組織績效，公司績效改善的策略路徑

5，績效管理中各單位的組織與責(zé)任介紹

案例實踐：——選取另部分學(xué)員代表，結(jié)合課程分別從個體績效，組織績效，公司績效改善點 方向上，提出自己工作改進(jìn)的策略。

——目標(biāo)1：通過部分學(xué)員發(fā)言，老師點評，幫助學(xué)員提升自己分析問題解決問題的能力，實現(xiàn)三個一工程中，結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享自己失敗案例，并分析原因，為將來制定改善策略奠定基礎(chǔ)。

——目標(biāo)2：通過部分學(xué)員發(fā)言，老師點評，幫助學(xué)員了解自己在績效管理中履行職責(zé)與具體任務(wù)說明與模擬

第三章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第一步：績效目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)節(jié)

2，績效目標(biāo)與考核指標(biāo)的關(guān)系

3，績效指標(biāo)提煉的方法介紹

4，績效目標(biāo)分級分類與應(yīng)用策略

5，指標(biāo)下達(dá)前的準(zhǔn)備工作與安排

6，績效目標(biāo)下達(dá)與隨環(huán)境調(diào)整的策略

案例實踐：——選取部分學(xué)員代表，模擬練習(xí)績效指標(biāo)提煉方法，對三個一工作中，自身設(shè)定改進(jìn)策略與目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

——目標(biāo)：通過部分學(xué)員發(fā)言，老師點評，幫助學(xué)員提升公司或者上級單位的目標(biāo)分解能力。

第四章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第二步：過程檢查與改善

2，過程檢查的原理與設(shè)置方法

3，發(fā)現(xiàn)問題改善的策略--管理復(fù)盤

4，過程控制理論與未來信息化建設(shè)的價值---信息化平臺搭建與說明

案例實踐：——選取部分學(xué)員代表，參與自身三個一工作中，分享“一個”業(yè)務(wù)拓展失敗案例，帶來“一個”當(dāng)前業(yè)務(wù)拓展中碰到的難點，應(yīng)用績效改進(jìn)的方法，以小組共創(chuàng)的方式進(jìn)行研討交流，形成“一個”解決方案，推動業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新身設(shè)定改進(jìn)策略最終實現(xiàn)管理不斷復(fù)盤與提升

——目標(biāo)：通過部分學(xué)員發(fā)言，老師點評，幫助學(xué)員提升管理自我改善的意識與復(fù)盤改善的技巧與能力

第五章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第三步：績效考評與評估

2，績效評價的三項核心原理，讓績效評價更落地

3，評價業(yè)績的各種工具與介紹

4，評價人才的方法與工具介紹。

5，案例與實踐：其他各種績效考核方法匯總介紹--例如OKR，KPI,敏捷管理等

案例實踐：——選取剩余的部分學(xué)員代表，參與自身三個一工作中，分享“一個”業(yè)務(wù)拓展失敗案例，帶來“一個”當(dāng)前業(yè)務(wù)拓展中碰到的難點，應(yīng)用績效改進(jìn)的方法，以小組共創(chuàng)的方式進(jìn)行研討交流，形成“一個”解決方案，推動業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新身設(shè)定改進(jìn)策略，以及評價改進(jìn)的效果

——目標(biāo)：通過部分學(xué)員發(fā)言，老師點評，幫助學(xué)員提升全面看待問題的能力

第六章：績效管理體系提升方法論

1，績效管理體系第四步：績效面談與績效反饋和激勵

2，績效面談的注意事項與面談溝通模板介紹

3，人才激勵原理與心理學(xué)研究案例（馬斯洛與赫茲伯格雙因子理論）

4，長期激勵計劃--晉升機(jī)制建設(shè)與注意事項

5，核心骨干長期培養(yǎng)策略與方式—學(xué)習(xí)地圖與人才庫建設(shè)

6，案例與研究實踐分享

案例實踐：——選取剩余的部分學(xué)員代表，參與自身三個一工作中，分享“一個”業(yè)務(wù)拓展失敗案例，帶來“一個”難點與績效改進(jìn)的方法，“一個”創(chuàng)新方案，實現(xiàn)管理績效提高，以及效果改善后的組織管理閉環(huán)。

（酌情安排）第七章：答疑與考試

1，提問與回答

2，考試與提升