課程背景:本課程融合了銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),集訓(xùn)練、體驗(yàn)、互通、娛樂(lè)為一體的輕松培訓(xùn)模式,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,讓學(xué)員快速輕松掌握實(shí)戰(zhàn)成交方法,并以一套實(shí)戰(zhàn)落地的銷(xiāo)售成交系統(tǒng)幫助企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)!
課程收益:提升成交能力;掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程,提升成交率!為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
課程亮點(diǎn):實(shí)戰(zhàn),簡(jiǎn)單,行之有效。
課程大綱:
第一講:成交從相信開(kāi)始
1、相信自我的能力
2、相信產(chǎn)品
3、相信客戶
第二講:無(wú)懈可擊的問(wèn)話系統(tǒng)
1、問(wèn)話的方式
2、問(wèn)話的技巧
3、最具說(shuō)服力的八大問(wèn)句
(1)用問(wèn)的問(wèn)出產(chǎn)品好處和賣(mài)點(diǎn)
(2)用問(wèn)句把產(chǎn)品塑造成無(wú)價(jià)
(3)用問(wèn)句與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較,解除顧客反對(duì)意見(jiàn)
(4)用問(wèn)句問(wèn)出顧客的價(jià)值觀
(5)用問(wèn)句加大顧客的痛苦與快樂(lè)
(6)用問(wèn)句給他一個(gè)立即購(gòu)買(mǎi)的理由
(7)用問(wèn)句立刻要求成交
(8)用問(wèn)句要求顧客轉(zhuǎn)介紹
第三講:如何建立信賴(lài)感
1、建立信賴(lài)感的六種有效方法
2、打開(kāi)客戶心理防線的策略
第四講:如何了解顧客
1、瞬間了解不同類(lèi)型顧客方法
2、不同類(lèi)型客戶的說(shuō)服策略
第五講:如何解除顧客的抗拒點(diǎn)(解除抗拒的萬(wàn)能方法)
1、如何有效的轉(zhuǎn)換抗拒
2、解除抗拒的五大步驟
第六講:如何一句話要求成交
1、送貨地址成交法
2、選擇產(chǎn)品成交法
3、付款方式成交法
4、確定時(shí)間成交法