第一講 打造一流的職業(yè)理念

    第一節(jié)如何培養(yǎng)一流的職業(yè)觀(guān)

1、擁有良好的心態(tài)和信念

2、做事先做人

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)和專(zhuān)注

4、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

5、終生學(xué)習(xí)

6、忠誠(chéng)敬業(yè)

第二講  目標(biāo)計(jì)劃的設(shè)立、管理與實(shí)現(xiàn)

    第一節(jié)掌握正確的工作方式

1、企業(yè)和員工的目標(biāo)管理

2、PDCA法

3、提升工作效率的六大步驟

    第二節(jié)員工的自我目標(biāo)設(shè)立與實(shí)現(xiàn)

1、目標(biāo)設(shè)立的條件

2、設(shè)定目標(biāo)的原則

3、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

4、實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題

5、目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法

第三講  如何溝通與協(xié)作

第一節(jié) 有效溝通的原理和方法

    1、什么是溝通

2、有效溝通的六個(gè)特性

3、有效溝通的障礙

4、如何提高溝通的影響力

5、提升溝通中的說(shuō)服力

6、掌握交談的技巧

7、有效溝通的力量

第二節(jié)怎樣與上級(jí)溝通

1、與上司溝通的原則

2、與上司溝通的技巧

3、如何向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)

4、掌握向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示與匯報(bào)的基本態(tài)度

5、與不同性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧

6、說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧

第三節(jié)怎樣與平級(jí)溝通

1、為什么與評(píng)級(jí)之間溝通比較難

2、與平級(jí)之間溝通的三種形式

3、如何實(shí)現(xiàn)平級(jí)之間積極溝通

4、同級(jí)溝通的要領(lǐng)

第四節(jié)善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)

2、導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要突破哪些障礙

4、員工協(xié)作執(zhí)行的境界

第四講  有效的時(shí)間規(guī)劃及效率提升

第一節(jié)為什么要做好時(shí)間管理

1、時(shí)間利用問(wèn)題

2、時(shí)間的獨(dú)特性

3、什么是時(shí)間管理

4、影響時(shí)間管理的四種觀(guān)念

5、擁有正確的時(shí)間觀(guān)念

第二節(jié)時(shí)間管理的核心

1、習(xí)慣管理

2、價(jià)值管理

第三節(jié)時(shí)間管理的原則

1、效率與效果

2、二八法則

3、有效的規(guī)劃工作

第四節(jié)有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟

1、列出工作事項(xiàng)

2、制定完成時(shí)間和計(jì)劃

3、做好行動(dòng)月歷管理

4、善用待辦單

第五節(jié)時(shí)間管理的方法和技巧

1、如何做好時(shí)間管理與規(guī)劃

2、時(shí)間管理的誤區(qū)

第五講  運(yùn)用頭腦風(fēng)暴挖掘創(chuàng)造性思維

第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性思維

    1、什么是創(chuàng)造性思維

2、創(chuàng)造性思維的特征

3、突破傳統(tǒng)思維實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新

4、創(chuàng)新是通向成功的天梯

第二節(jié)如何讓員工擁有創(chuàng)造性思維的能力

1、系統(tǒng)思維

2、逆向思維

3、九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新性思維路徑

第三節(jié)如何運(yùn)用頭腦風(fēng)暴

1、什么是頭腦風(fēng)暴法

2、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的原則

3、頭腦風(fēng)暴的優(yōu)點(diǎn)