好習(xí)性勝過好能力
我們的很多咨詢培訓(xùn)成功的案例,為什么動(dòng)作不多但效果明顯?因?yàn)槲覀冏プ×送ㄟ^頻繁檢查來改人這個(gè)管理核心。很多企業(yè)可能連檢查都不重視,就更談不上頻繁了。頻繁實(shí)際上就是重復(fù),而重復(fù)是很多人不愿意做的事。日常生活中我們深有體會:大家做一些新鮮的事情可能有興趣,但是做重復(fù)的事情就沒興趣了。
有句管理名言這樣說:把簡單的事情千萬次地做好,就是不簡單。
為什么大家能把一件事在第一次做好,第二次做好,第三次還能做好,在第500次,第5000次同樣也能做好。既然每一次都能做好,為什么就不簡單了呢?怎樣去理解個(gè)中原因呢?
原因在于管理不是一個(gè)“能不能”的問題,而是一個(gè)“做不做”的問題。如果沒有人愿做,大家就會能也不做。能,取決于一個(gè)人的能力和技術(shù);而做,則取決于一個(gè)人的習(xí)慣和態(tài)度。
這里有一個(gè)管理概念:管理跟能力和技術(shù)沒有太大的關(guān)系,但管理跟習(xí)慣、跟態(tài)度有天大的關(guān)系。
很多企業(yè)的人能說會道,但光說不做,要做也做不好,結(jié)果把企業(yè)搞得很差。其實(shí)都是能人,都很能干,但是就是沒有好的工作習(xí)慣和態(tài)度,這才是根本原因。沒有好的工作習(xí)慣,就會隨心所欲,想做就做,不想做就不做。這里好干就干,不好干就換個(gè)地方干。對制度對流程視而不見,麻木不仁。
我們做管理不要老盯住下屬和員工的能力,要盯住他們的習(xí)慣,盯住他們的習(xí)性。不管你是老總還是經(jīng)理還是部門主管,甚至是個(gè)班組長,下面都要帶著一撥人,要帶出一支好隊(duì)伍來,就要打造出一支有好習(xí)慣的隊(duì)伍,打造出下屬的好習(xí)性。這是最關(guān)鍵的。否則,不管你怎么花心思搞來一撥能力超強(qiáng)的人,學(xué)歷超高的人,都不能給你真正帶來所要的效果。這就是好習(xí)慣勝過好能力。