從“執(zhí)著”變“堅(jiān)持”來做稽核

我們推行的稽核體系，雖然是反復(fù)查查反復(fù)，盯著人逮著人不放，但決不是執(zhí)著于挑別人的毛病，而是堅(jiān)持著幫人之心。

執(zhí)著和堅(jiān)持有什么區(qū)別？執(zhí)著的“執(zhí)”字，左邊一個(gè)提手旁，右邊是一把刀，手拿一把刀，要費(fèi)很大勁，所以要放下這把刀，把執(zhí)著變堅(jiān)持。執(zhí)著是以“自我”為中心，而堅(jiān)持是以“幫人”為中心。

放下屠刀，把執(zhí)著變堅(jiān)持。但放下屠刀有的時(shí)候不一定就立地成佛，因?yàn)橐环畔聛砜赡苌抖紱]有了：業(yè)績(jī)沒有了，工作也亂套了，那就麻煩了。放下屠刀怎么才能成佛呢？從執(zhí)著變成堅(jiān)持，這中間有一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)換器，就是一套做事的系統(tǒng)，要靠一套系統(tǒng)起作用。如果做事有一套系統(tǒng)支撐，我們每個(gè)人每天做事還用得著那么費(fèi)勁地拿一把刀嗎？沒有必要！每個(gè)人就是每天做他該做的事而已。他正常做很輕松地做，業(yè)績(jī)就出來了。  

如果沒有這一套系統(tǒng)，那么就只有靠人盯人。人盯人就難免要執(zhí)著，就難免會(huì)產(chǎn)生對(duì)立和矛盾。從執(zhí)著變成堅(jiān)持的關(guān)鍵,是讓我們每一個(gè)人的工作都變得井井有條。該做什么大家清清楚楚，每天每天正常做，這個(gè)叫堅(jiān)持，這個(gè)不叫執(zhí)著。

我們有些項(xiàng)目稽核出問題恰恰就是執(zhí)著心造成的。企業(yè)的人不懂得稽核是堅(jiān)持不是執(zhí)著。他們把稽核當(dāng)成我找你茬、我要發(fā)現(xiàn)你的問題、我要針對(duì)你。在稽核檢查中如果你的這種執(zhí)著心很重，就是在幫倒忙，因?yàn)槟銜?huì)把企業(yè)查得雞飛狗跳，把各部門查得怨聲載道，他們都會(huì)跟稽核部門唱反調(diào)。

就像我們做得好的項(xiàng)目里面，稽核部每天對(duì)每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都有常規(guī)檢查。但稽核部絕不是跟項(xiàng)目改善組作對(duì)。我們項(xiàng)目改善組也是覺得稽核部是為了查出他的錯(cuò)漏，他的問題，然后幫他改正和解決。所以我們的項(xiàng)目組沒有跟稽核部天天搞對(duì)抗，更沒有天天投訴稽核部，盡管稽核部天天都要查項(xiàng)目的運(yùn)作情況。