小動作大業(yè)績
佛家說:“色不異空”、“色即是空”。意思是大的問題仔細(xì)看破,其實都是小事一樁,甚至不成其為事。企業(yè)里面的很多問題長期得不到解決,究其根源,在于企業(yè)的人把問題看得太難,想象得太難。
我們要學(xué)學(xué)一種把問題看破的思維模式。
把一個大問題分解成一個一個點,然后對每一個問題點進(jìn)行覺知。毛主席說,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。很多企業(yè)人就是不愿意對問題細(xì)致地去調(diào)查,去看、去覺知,而喜歡坐在辦公室里想,越想問題就越堅固。把問題加大,把問題堅固,這是企業(yè)人的一個通病。
解決問題不靠想,靠看,靠觀察。
我們有很多案例就是“看”出問題來的,從20%的噴粉不良,看到了起泡問題,看到了顆粒問題。然后再進(jìn)一步看到了搬運問題,看到了清潔問題??吹竭@些小問題,你自然就會做了??闯霾桓蓛舻膯栴},就打掃衛(wèi)生、強(qiáng)化清潔;看到搬運問題,就規(guī)范員工的搬運動作,加強(qiáng)搬運時的防護(hù)工作。通過這些小小的改善動作,效果就出來了。然后再反反復(fù)復(fù)抓到位,簡簡單單的動作就解決了大問題,數(shù)據(jù)發(fā)生了大變化。一個了不起的業(yè)績,其實解決的動作竟如此簡單。
我們之所以不能把大問題看成小問題,是因為我們沒有耐心,沒有一點一點去看的習(xí)慣,然后又不相信小動作解決大問題,結(jié)果問題永遠(yuǎn)是問題,業(yè)績永遠(yuǎn)產(chǎn)生不了。