做管理要覺知細(xì)節(jié)
這個(gè)世界上沒有大問題。之所有成為大問題,是因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)的小問題沒有解決,累積在一起就成了大問題。佛家說,苦從集來。苦是累積出來的。這是突破所有管理問題的關(guān)鍵。我們解決管理問題的思路從來不寄希望于一錘子買賣,我們從來不相信單靠一個(gè)先進(jìn)的技術(shù)革新,一個(gè)了不起的人物,一個(gè)科學(xué)的流程文件,一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)措施,就能解決管理上的問題。
我們的著眼點(diǎn)始終是“管理”兩個(gè)字,因?yàn)槲?/span>們做的是管理咨詢公司。所以我們寄希望于一點(diǎn)一點(diǎn)地從細(xì)節(jié)上去控制事情、去解決問題。
我們?yōu)槭裁匆X知到細(xì)節(jié)上的問題?因?yàn)槊恳粋€(gè)問題剛剛起來的時(shí)候,我們?nèi)绻R上覺知,就很容易把它處理在萌芽階段。這就是我們的管理思想。有了覺知,我們一眼就能看得到問題,不需要去想問題怎么來的。就像一個(gè)產(chǎn)品的最終質(zhì)量,你只要在各個(gè)工序每天盯著做的工人,看他有沒有認(rèn)真操作,你就能事先知道了。我們很多項(xiàng)目為什么拍個(gè)視頻就有效果呢?因?yàn)橹苯幼スと说拿恳粋€(gè)動(dòng)作,有什么問題一眼就看到了。
我們要一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的去覺知,一看就能明白的事情,還需要去想嗎?凡是想不明白的,是因?yàn)槲覀冊(cè)摽吹臅r(shí)候沒有仔細(xì)看。