管理要細節(jié)入手反復(fù)用力

做咨詢一定要做實事。我們和企業(yè)的合作是建立在實干基礎(chǔ)上的，不是建立在夸夸其談上的。實干就必須關(guān)注細節(jié)，實干就是談細節(jié)，而不是談方向、談戰(zhàn)略、談理論。而很多企業(yè)的問題就出在不想談細節(jié)，談的都是一套套的道理。我們的“培訓+微咨詢”模式，就是在為企業(yè)做實實在在的事情，不是培訓完就走人，這是我們的責任所在。

一個人如果只是想談而不是想做，那他談的一定是面的東西，一定是系統(tǒng)、思路、模式、方向。喜歡談的人，他用的詞一定是比較大、比較抽象、比較籠統(tǒng)、比較能啟發(fā)我們思維。我們做企業(yè)培訓做實戰(zhàn)訓練，一定要忌諱這些，少講假大空的道理，多講真實的事情。

我們很多服務(wù)過的項目，老師都不懂企業(yè)的專業(yè)技術(shù)問題，但我們能把產(chǎn)品合格率從50%提升到100%。為什么企業(yè)方的人做了這么多年沒有做到，而經(jīng)過我們咨詢后企業(yè)就能做到？是因為他們的做法缺少兩個東西：一是事情沒細化，二是沒有反復(fù)用力。那么，怎么細化，怎么用力呢？

第一，把事情細化。把企業(yè)做事的過程一段一段地分析，把企業(yè)一大通流程文件像切蘿卜一樣，一段一段地切開。把問題細化以后，再一點一點地規(guī)范，規(guī)范到針對每個人、每一件事，甚至每一個動作。

第二，就是反反復(fù)復(fù)地用力。在細節(jié)上定了規(guī)矩以后反反復(fù)復(fù)地用力。我覺得管理真的沒有什么巧，我們要懂得反反復(fù)復(fù)地用力，不要只搞一次，要搞10次、100次、1000次。用力的方式有稽核、橫向控制、三要素等。我們一定要記住一句話：頻繁檢查，頻繁激勵。

有些企業(yè)發(fā)獎金或者搞攻關(guān)獎勵，這個審核，那個審批，等批下來發(fā)到員工手里，半年時間都已經(jīng)過去了，這樣員工怎么會有興趣做攻關(guān)？又怎么可能調(diào)動起員工的主觀能動性？有些老板隨便吃頓飯也要一兩千塊錢，給工人發(fā)獎金有個兩三百塊錢就可以了，而且工人還高興得不得了。

     企業(yè)管理要見效果，就要從細節(jié)入手，在細節(jié)上反復(fù)用力，頻繁檢查，頻繁激勵。