很多企業(yè)的管理就靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在做，靠一層一層的領(lǐng)導(dǎo)抓。領(lǐng)導(dǎo)們又忙又累，還不見得能把工作抓好。這不是個(gè)辦法，我們儒聲顧問提倡“橫向控制”。

首先，發(fā)揮職能部門的作用，讓計(jì)劃部對生產(chǎn)安排進(jìn)行統(tǒng)籌，而不是由廠長或者老總進(jìn)行統(tǒng)籌。

很多企業(yè)就習(xí)慣于靠廠長或老總安排生產(chǎn)，這種方法可能短期內(nèi)效果非常好，但長期就不行，為什么？廠長要管幾百號人，他的注意力完完全全放到事務(wù)性的工作中了，他有那么多人的問題要處理，有那么多突發(fā)事件要處理，他還有多少精力跟蹤計(jì)劃的落實(shí)，還有多少精力去排查物料的狀況？

真正的計(jì)劃運(yùn)作是要了解每個(gè)細(xì)節(jié)的，而我們以前在企業(yè)里經(jīng)常看到廠長邊走路邊簽字。要買什么物料，簽字；要做什么，簽字。你要問那個(gè)廠長：這個(gè)物料是不是一定要買呢？倉庫到底有沒有？他說不知道。不知道為什么要簽字？他會說該我簽啊。

靠廠長做管理，這個(gè)企業(yè)就離不開這個(gè)廠長，為什么？除了廠長，誰都不知道怎么安排計(jì)劃。廠長怎么指揮生產(chǎn)部門都要聽，因?yàn)閺S長是老大。這種做法有的時(shí)候短期有效的，長期說不定就是有害的，因?yàn)槎唐谟行Ь鸵馕吨鴮€(gè)人經(jīng)驗(yàn)的依賴性非常大。對個(gè)人經(jīng)驗(yàn)依賴大，長期來講，你的企業(yè)做大很困難。而且如果廠長出現(xiàn)異動，你根本沒有辦法應(yīng)付這個(gè)局面。

有些企業(yè)一方面講制度管理、流程管理，另一方面又在靠領(lǐng)導(dǎo)管理。領(lǐng)導(dǎo)需要制度嗎？領(lǐng)導(dǎo)憑什么做管理？憑身份。你跟老總說：你拿個(gè)制度出來，否則你憑什么管我？老總很簡單，從明天開始你就晾到一邊去了。最容易破壞制度的人是什么人？就是領(lǐng)導(dǎo)，而且是那個(gè)最大的領(lǐng)導(dǎo)，所以制度化管理的最大的障礙是什么？就是領(lǐng)導(dǎo)參與所有的事務(wù)性管理。

管理要靠流程，靠橫向。如果你不認(rèn)可PMC（計(jì)劃部）的作用，還認(rèn)為有廠長有老總就行，可以不要計(jì)劃部。那么，你的企業(yè)永遠(yuǎn)不可能走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、表單化這樣的管理模式。

領(lǐng)導(dǎo)要把人管好，但如果不了解事情，領(lǐng)導(dǎo)也管不好人?？傊?，一定要懂得發(fā)揮職能部門的作用。

其次，橫向控制還包括部門和部門之間的橫向控制，上下工序的橫向控制。

你買的物料回來沒有，倉庫最清楚；你發(fā)的物料型號對不對，規(guī)格對不對，數(shù)量對不對，車間最清楚。所以，橫向控制是控制交接的數(shù)量、質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。我們不要太相信一個(gè)人到處查，僅僅靠查是查不過來的。

日本的很多企業(yè)現(xiàn)在沒有巡檢了，而是靠上下工序互相檢查。發(fā)揮上下工序的相互監(jiān)督作用，特別在質(zhì)量問題上，上工序做錯(cuò)了，下工序檢查出來能夠立馬堵住不合格的東西往下流。下工序檢查不出來，下下工序檢查出來，不追究那個(gè)做錯(cuò)的人的責(zé)任，而要追究那個(gè)“放水”的人的責(zé)任。你放了他，我找你。這就是圍追堵截。

抓好互檢非常重要，在這里我們把互檢的概念稱之為橫向控制。在企業(yè)，通過橫向控制讓那些員字號的管理者，如倉管員、采購員、物料員、品管員、計(jì)劃員、物控員、工藝員行動起來，發(fā)揮管理作用，可以讓長字號的人輕松一點(diǎn)——橫向控制實(shí)際上是讓領(lǐng)導(dǎo)稍為輕松一點(diǎn)的方式，很多領(lǐng)導(dǎo)真的太累了。

員工也是帶員字號的，讓帶員字號的人發(fā)揮管理作用，把他們當(dāng)管理者看，讓他們在做事的過程中起到管理作用，這是一個(gè)大趨勢。下工序可以作為上工序的管理者，上工序也可以作為下工序的管理者。

讓員字號的人起到管理作用，前提是什么？前提是我們要有相應(yīng)的規(guī)定。這個(gè)規(guī)定可以是制度、流程、文件，也可以是控制卡和各種標(biāo)準(zhǔn)。員字號的人不是領(lǐng)導(dǎo)，他們沒有辦法憑身份做管理，他們只能憑規(guī)定做管理。權(quán)力來源于兩個(gè)地方，第一，身份，第二，規(guī)定。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，你想輕松下來，也很簡單，就是讓你下屬發(fā)揮作用。