大家都說(shuō)人不好管,這是大多數(shù)管理者的感受。我認(rèn)為,只要把事情細(xì)化,只要把員工的感受和他做的事情一件一件地綁起來(lái),事情做得好,表?yè)P(yáng)他,獎(jiǎng)勵(lì)他;事情做得不好,批評(píng)他,處罰他,這樣就能抓住人的要害,事情有了針對(duì)性,用鐵的事實(shí)說(shuō)明,你就有了份量,自然就能說(shuō)服人,管住你的下屬。你不能說(shuō),你把我的工廠搞好了,如果我一年賺2000萬(wàn),我拿20萬(wàn)給你。你跟員工這樣講話一點(diǎn)用都沒(méi)有。
PMC是做什么的?如果大家認(rèn)為PMC只是為了快速出貨,這只能說(shuō)是對(duì)了一半,你沒(méi)有把人聯(lián)系起來(lái),你的PMC不能夠改變?nèi)?,PMC做起來(lái)也不能讓你出貨快。比如日計(jì)劃、備料制、訂單評(píng)審、交期分解、滾動(dòng)排查,這些動(dòng)作你都有,準(zhǔn)交率照樣不能提高。因?yàn)槿藳](méi)有改變。
PMC就是把事情搞細(xì)再搞細(xì)。只有PMC才能把整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作不斷細(xì)化,細(xì)化到每一天,每個(gè)人,每件事,細(xì)化之后還要跟人綁起來(lái),跟人的感受綁起來(lái),通過(guò)考核把人的感受和每天的業(yè)績(jī)掛鉤,和每件事情的好壞掛鉤,否則細(xì)化還是沒(méi)有用。這就是我們通常講的三要素控制卡,即標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任的重要性了。
如果不把事情細(xì)化,就只能把所有人的感受和所有人的事情籠統(tǒng)地捆綁在一起,這就等于吃大鍋飯了。有些老板、高管動(dòng)不動(dòng)開(kāi)會(huì)罵人,他又不敢點(diǎn)名罵,他怕一罵就罵錯(cuò),但是他又很惱火,貨出不來(lái),錢掙不到,他能不罵人嗎?但法不責(zé)眾,你把所有的人都罵了,除了樹(shù)敵,除了大家都消極,一點(diǎn)用都沒(méi)有。