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李林聲:李林聲 培訓(xùn)+微咨詢實(shí)踐:管理者的三項(xiàng)修煉
2016-01-20 2869

    在我們農(nóng)村,天地君親師,是民間祭祀的對象,那個(gè)“師”就是師傅的意思。師傅傳授知識(shí)、技能,教人做人的道理,因此獲得人們尊重:徒弟知道自己的能耐比不過師傅;徒弟認(rèn)為師傅對自己嚴(yán)格要求是為自己好;從師傅身上徒弟可以學(xué)到很多東西。

    作為管理者,我們需要時(shí)常捫心自問:我的本事比員工強(qiáng)嗎?我批評(píng)、責(zé)罵員工,真是為他好么?批完了訓(xùn)完了,員工能從我這里學(xué)到東西嗎?如果這三點(diǎn)你都做不到,你憑什么管住人?

    怎樣才能成為好榜樣、好教練?我認(rèn)為管理者可以從下面三個(gè)方面去修煉:

    一,深入工作細(xì)節(jié),盡可能在實(shí)操上面不成為外行。

     你成不了專家,也別成為外行,你是外行你講話誰還會(huì)聽?如果我說我是工廠的品質(zhì)、技術(shù)、采購、倉庫、計(jì)劃、生產(chǎn)方面的專家,那是假話,那怎么可能呢?但我至少能保證我不是外行,為什么?有一句話說,沒吃過豬肉,還沒見過豬跑啊。有些管理人員,什么會(huì)都不參加。下屬的會(huì)不參加,一談到細(xì)節(jié)上的事情,就不想了解。其實(shí)這樣你埋下了一個(gè)禍根,種下了一個(gè)惡因——以后談到細(xì)節(jié)你就是外行,你就不敢深入下去。你批評(píng)人的時(shí)候,就不敢往深處批。你就只敢拿他的心態(tài)、狀態(tài)來說事。一談到具體的事情,他找一個(gè)原因出來你就會(huì)被卡住了,你還怎么管他呢?

    二、設(shè)法彌補(bǔ)我們自身的不足。

     我們不可能事事都成專家,我們只是內(nèi)行而已,怎么才能有效地點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)下屬?利用下屬之間的互相點(diǎn)評(píng),或者叫PK。你可以每個(gè)星期抽三、兩個(gè)小時(shí),讓關(guān)鍵部門的人跟自己全面匯報(bào)一下工作,要求他們把匯報(bào)內(nèi)容都做成PPT,,每個(gè)人給他15~20分鐘,買臺(tái)投影儀對你工廠不是問題。他們在臺(tái)上說,你在旁邊聽,這就是深入細(xì)節(jié)。你不表態(tài)沒關(guān)系,你可以讓其他人評(píng),或讓他們互相評(píng),你在場就會(huì)給他們壓力,并且長此以往,你肯定會(huì)成為內(nèi)行。

    三、將工作標(biāo)準(zhǔn)化。

     一項(xiàng)工作只有一個(gè)人知道怎么做是很危險(xiǎn)的,很多企業(yè)的關(guān)鍵部門確實(shí)只有一個(gè)人知道怎么做。要都是這樣的話,誰敢得罪他?誰敢點(diǎn)評(píng)他?怎么辦?想辦法把那些依賴性非常強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)化。我們可以通過搞動(dòng)作分析、案例分析、工作分析。好多企業(yè)都是通過拍錄像的方式使工作標(biāo)準(zhǔn)化的。工作標(biāo)準(zhǔn)化以后,我們也就可以把它上升到公司的一種經(jīng)驗(yàn)和公司的一種模式。如果一個(gè)企業(yè)的管理完全依賴員工的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和智慧,那這樣的管理是不成為管理了。


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