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李林聲:李林聲 培訓(xùn)+微咨詢實(shí)踐:管理要善于結(jié)案
2016-01-20 2759

我們現(xiàn)在做管理,不管是精益生產(chǎn)TPS也好、規(guī)范化管理也罷、或是企業(yè)管理變革也好,思路都有,誰的思路都不比誰的思路差,但是效果就不一樣。到底問題出在哪里?沒有“聚焦”,沒有“反復(fù)”,還是沒有“結(jié)案”。

做事情結(jié)案很重要。結(jié)案就是總結(jié),是好是壞給個(gè)說法。一般我們做項(xiàng)目攻關(guān)時(shí),都會(huì)堅(jiān)持做一件事:成要總結(jié),不成也要總結(jié)。不能不成就不要總結(jié),就不好意思總結(jié)了,必須總結(jié)??偨Y(jié)就是結(jié)案:我們的事情究竟做得怎么樣,好還是不好?跟我們預(yù)期的目標(biāo)相差多少?這些都要做個(gè)了斷。

要想有效果就要關(guān)注效果。有些人老說沒效果,是因?yàn)槟悴魂P(guān)注效果。有些人老說下屬很差很糟糕,是因?yàn)槟阋郧皼]有關(guān)注過他,等你哪一天突然關(guān)注他,你發(fā)現(xiàn)他差得一塌糊涂。我認(rèn)為這不能全怪他,因?yàn)槟阋恢本蜎]有管他,你每天管一管他,他就沒有那么差。

怎么關(guān)注效果?對數(shù)據(jù)變化關(guān)注。我們做任何事情,一定要有數(shù)據(jù)的目標(biāo),你是想提高產(chǎn)量,還是想提高人均產(chǎn)值,還是想提高合格率,還是想降低材料的損耗,得有個(gè)明確的目標(biāo),得有個(gè)明確的數(shù)據(jù)指標(biāo)。我們做管理不能“眼中有人,心中無數(shù)”,講起人來眉飛色舞,張三又怎么樣,李四又怎么樣。說得不好聽,這樣的人做管理是制造矛盾的高手。你講事情就要拿數(shù)據(jù)說話,沒有數(shù)據(jù)等于零,沒有數(shù)據(jù)的變化,你不要跟我說你做了一個(gè)多月了效果如何好。


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