商務(wù)接待禮儀 主講：曹燕欣 前言： 商務(wù)接待對(duì)于任何企業(yè)都是極其重要的一件事，無論是商務(wù)客戶的來訪，還是上級(jí)單位的視察，還是同行的參觀，我們的員工在接待中的一舉一動(dòng)都在展現(xiàn)著我們企業(yè)的精神面貌，都在
導(dǎo)語： 國(guó)際商務(wù)禮儀課程是專為中國(guó)商務(wù)人士開發(fā)的課程，結(jié)合目前中國(guó)國(guó)家環(huán)境與角色，融匯中西方禮儀與標(biāo)準(zhǔn)，著力幫助商務(wù)人士建立專業(yè)、自信的商務(wù)形象。 課程目標(biāo) 重新認(rèn)知禮儀的意義與重要性 重新認(rèn)知國(guó)
職業(yè)人的拜訪禮儀 主講：曹燕欣 前言： 我們中國(guó)人特別講究待客之道，但許多人不知道，不僅僅是待客之道有很多講究，如何做一個(gè)好客人，也有其相應(yīng)的道，這個(gè)道叫為客之道。 職場(chǎng)上，商務(wù)往來不絕，銷售人員
新媒體時(shí)代公務(wù)人員公眾形象塑造 主講 曹燕欣 導(dǎo)語： 當(dāng)今社會(huì)，信息傳遞速度越來越快，渠道越來越多，無論日常制度與規(guī)范的發(fā)布，還是重要信息的披露，政府部門都很難再像從前一樣單方?jīng)Q定并宣布。
新員工的角色轉(zhuǎn)換與職場(chǎng)禮儀 主講：曹燕欣 前言： 今天很多大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)之后，最關(guān)注的都是職業(yè)能力的提升， 但很多人卻忽略了最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的一點(diǎn)， 就是從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換 什么是職業(yè)人？ 職業(yè)人
職業(yè)人的職場(chǎng)禮儀（辦公室禮儀） 主講人曹燕欣 學(xué)員對(duì)象：在職職業(yè)人士 學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：可定制，標(biāo)準(zhǔn)1天（6.5小時(shí)） 課程大綱 第一單元：辦公室工作原則——莫以事小而不為 1、辦公室是實(shí)現(xiàn)你職業(yè)價(jià)值的平臺(tái)
商務(wù)考察與交流禮儀 主講人 曹燕欣 前言： 商務(wù)考察與交流是非常正式的商務(wù)活動(dòng)，在考察過程中，每個(gè)成員的言行舉止都在展示著所在組織的形象。 商務(wù)考察與交流禮儀就是專門針對(duì)商務(wù)考察情境定制的禮儀
職業(yè)人的有效表達(dá)與工作匯報(bào)技巧 主講：曹燕欣 前言： 學(xué)會(huì)說話， 是職業(yè)人在職場(chǎng)的第一課。 課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí) 學(xué)員對(duì)象：需要提升語言表達(dá)能力的職業(yè)人 課程收獲： 了解語言的構(gòu)建、與運(yùn)用模式
職業(yè)女性安全防衛(wèi)與心理健康 主講：曹燕欣 前言： 職場(chǎng)生存從來不易，但對(duì)于女性，則更不容易，女人和男人在同樣的條件下打拼，奮斗，參與競(jìng)爭(zhēng)，然而女人比男人要承擔(dān)的卻又多很多，比如照顧家庭，比如
《優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)》 主講：曹燕欣 前言 在今天，消費(fèi)者可選擇的消費(fèi)范圍越來越大，因此，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)的要求也越來越高。服務(wù)行業(yè)要想不被市場(chǎng)淘汰，除了要對(duì)產(chǎn)品不斷升級(jí)更新，在服務(wù)能力方面也需要與時(shí)俱進(jìn)
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