客戶：鄧祿普輪胎 地點：山東省 - 濟(jì)南 時間：2012/5/30 0:00:00 銷售：揣摩心之道也 心術(shù)：顧客之需求也 互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了消費(fèi)習(xí)慣的巨大改變，大數(shù)據(jù)移動時代推演出了新的銷售模式。銷售從傳統(tǒng)的以產(chǎn) 品為中心的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化成以服務(wù)為中心的人的銷售。而以人為中心最主要的是揣摩消費(fèi)者在購買前 后的心理變化，本課程將為你開啟消費(fèi)者的心門。 課程目標(biāo) ? 了解O2O形式下服務(wù)的真諦 ? 樹立銷售員全新服務(wù)意識 ? 掌握銷售讀心之法 ? 應(yīng)用讀心之術(shù)