一、錯(cuò)誤應(yīng)對1.這個(gè)產(chǎn)品很合適，沒什么好考慮的。2.真的很合適，不用再考慮了。3.那你考慮好再叫我。4.哦……無話可說。二、問題診斷如果把銷售說成是一門學(xué)科的話，我建議是心理學(xué)科。真正的銷售過程其實(shí)是
錯(cuò)誤應(yīng)對1.不會(huì)吧，怎么可能不合適！2.這是市面上最好的產(chǎn)品。3.人家不可能比我家的。4.不用管他人，車是你的，你最了。問題診斷今年我在給福建的一家企業(yè)做培訓(xùn)時(shí)，一個(gè)學(xué)員就提出了他的煩惱。他說，很多種
錯(cuò)誤應(yīng)對1.不下車我怎么給你報(bào)價(jià)？2.你不誠心買，給你報(bào)價(jià)沒用。3.我這里是全城最低價(jià)。4.哦（無話可說，看著顧客離開）。問題診斷汽車后市場銷售是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，因?yàn)樗蟹?wù)都是基于車輛本身發(fā)生的
客戶：TRW天和汽車 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2015/5/25 0:00:00 為美國百年品牌TRW做《產(chǎn)品開發(fā)與管理》課程。
客戶：好幫手導(dǎo)航 地點(diǎn)：陜西省 - 西安 時(shí)間：2015/4/10 0:00:00 為好幫手導(dǎo)航全國銷售精英做銷售技能培訓(xùn)。
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錯(cuò)誤應(yīng)對1.沒有，我們不賣那個(gè)品牌的產(chǎn)品。2.有啊，我們什么品牌都有。3.怎么可能，我們這是D品牌專賣店。4.MI品牌不好。問題診斷汽車后市場是一個(gè)很特殊的行業(yè)，品牌很多，幾乎每一個(gè)配件都有許多品牌在
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