第一模塊 有效對話能力
● 什么是管理教練?
1、管理教練技術已成為企業(yè)管理者的首先要技能
2、從經(jīng)驗管理走向技術管理
3、從科學管理走向價值管理
4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值
● 聆聽-員工的智慧 ● 發(fā)問-方向性思考 ● 管理教練的目標(PET)
1、什么在影響我們的聆聽 1、情景案例 1、管理教練的身份
2、怎樣有效聆聽 2、架構問題的有效性與穿透性 2、管理教練的目標(PET)
3、怎樣提升聆聽能力 3、如何問問題 3、管理教練的定義
第二模塊 管理教練技術架構體系
1、教練架構技術與管理能力提升 2、精準目標的教練步驟
3、理清現(xiàn)狀的教練步驟 4、一般價值公式技術
5、關鍵價值公式技術 6、關鍵價值鏈的教練步驟
7、行動目標的教練步驟 8、行動計劃的五個關鍵要素
9、TOTE-行動有效性的測試技術 10、ABC跟進教練技術
第三模塊 管理教練技術應用案例
●現(xiàn)場教練案例示范與研討 ●成功教練案例分析 ●管理教練技術應用核心架構
1、如何增加利潤 1、增加利潤核心架構
2、如何改善效益 2、改善效益核心架構
3、如何提升業(yè)績 3、提升業(yè)績核心架構
第四模塊 應用案例總結 企業(yè)根據(jù)自身實際情況,總結教練技術在企業(yè)管理中的應用并總結。