領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通

（領(lǐng)導(dǎo)者多維度溝通表達力訓(xùn)練）

【課程講師】

逯瑤

【課程時間】

2天

【課程背景】

一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。古今中外99%的成功人士都具有極強的表達能力。如政界領(lǐng)袖：林肯、丘吉爾、斯大林、羅斯福、列寧、、周恩來……;商界翹楚：比爾?蓋茨、杰克?韋爾奇、張瑞敏、柳傳志、牛根生、俞敏洪、馬云……英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”合理的表達能最快速建立個人品牌，快速增加個人魅力，同時也是推廣理念、吸引人才、募集資金、建立知名度、獲得他人尊重最快最有效的方法。

作為合格的領(lǐng)導(dǎo)者溝通模式有一對一和一對多的溝通模式，無論哪種模式最終都要了解對方的需求與痛點。本課從多角度出發(fā)全面提升領(lǐng)導(dǎo)者的溝通表達力。從三種語言塑造領(lǐng)導(dǎo)者的營銷力、影響力、說服力，做到收錢、收人、收心。

【課程目標(biāo)】

★迅速增強說服技巧，使內(nèi)容表達言之有理，豐富飽滿，避免空洞無物。

★掌握必要的表達技巧，以使你的思想和方案讓人接受、贏得對新政策和想法的支持、說服他人接受你的建議

★掌握綜合表達中三種語言的運用技巧，利于融合人際關(guān)系提升領(lǐng)導(dǎo)者的魅力與影響力

★提升學(xué)員在表達中的營銷力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力

【培訓(xùn)對象】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

【授課方式】課程采用互動式教學(xué)方式（講授;啟發(fā)式小組討論;案例分析; 現(xiàn)場演練;反復(fù)練習(xí)的方式進行）。

【課程概要】（可以根據(jù)學(xué)員的具體實際情況來適當(dāng)調(diào)整課綱內(nèi)容）

一、關(guān)于表達的基礎(chǔ)

（一）了解大腦表達與溝通的習(xí)慣

1、溝通的種類

（1）一對一

（2）一對多

2、喬哈里視窗——讓你明白在一對一與一對多溝通中的使用奧秘

3、大腦左右腦的分工

4、大腦接收信號的習(xí)慣

5、什么樣的信號傳輸最能打動信息接收者的心

（二）表達中的三種語言與成交結(jié)果的關(guān)系

1、視覺語言：“三儀”及微表情

2、聲音語言：抑揚頓挫、輕重緩急、音質(zhì)音色

3、文字語言：邏輯、措辭、層次、結(jié)構(gòu)

（三）優(yōu)質(zhì)表達的基礎(chǔ)要求

1、客觀清晰

2、準(zhǔn)確篩選

3、生動呈現(xiàn)

邏輯需求+情感需求

4、流利恰當(dāng)

5、總結(jié)扣題

（四）優(yōu)質(zhì)表達的結(jié)構(gòu)框架

1、起、承、轉(zhuǎn)、合

2、三三法則

3、四＋三綜合框架應(yīng)用

4、關(guān)鍵性對話模板

二、領(lǐng)導(dǎo)者表達的細節(jié)訓(xùn)練

（一）聲音語言訓(xùn)練

1、聲音音質(zhì)訓(xùn)練

2、聲音形象切換訓(xùn)練

3、聲音影響力與感染力訓(xùn)練

（1）語調(diào)

（2）語速

（3）同頻技巧

（二）視覺語言訓(xùn)練

1、懂得識別聽眾的肢體語言與類型

（1）視覺型聽眾應(yīng)對技巧

（2）聽覺型聽眾應(yīng)對技巧

（3）觸覺型聽眾應(yīng)對技巧

2、巧妙利用視覺語言增強表達中的說服力

（1）眼神

（2）手勢

（3）站姿

（4）表情

（5）顏色

（6）輔助工具

（三）文字語言訓(xùn)練

1、講述能力塑造——客觀清晰，解除抗拒

2、觀點表達力塑造——引起聽眾的好奇心

3、表演力塑造——人生如戲全靠演技

4、同頻力訓(xùn)練——尋找共同點，拉近距離

5、中性詞與詞匯向上力訓(xùn)練——避開消極為成交開路

6、贊美力二級反饋訓(xùn)練——讓表達隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲

7、聆聽力與語言輔助表達力訓(xùn)練——讓聽眾感受到尊重

8、6+1締結(jié)法則訓(xùn)練——問對問題締結(jié)成交

9、合一架構(gòu)訓(xùn)練——啟動語言文字的魔力影響力

10、以問題回答問題——迅速解除抗拒，挖據(jù)痛點

三、如何成為一個懂營造氛圍的領(lǐng)導(dǎo)者

（一）游戲改變世界——管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

（二）如何在一對一與一對多的溝通中營造氛圍

（三）如何避免自己緊張

1、我們?yōu)槭裁磿o張？——你的本能在殺死你

2、成功的溝通的準(zhǔn)備注意事項

3、保持隱秘的力量

（二）關(guān)于在一對多溝通演講中開場與結(jié)尾的設(shè)計

1、首映效應(yīng)與近因效應(yīng)

2、6種經(jīng)典開場方式

3、高效結(jié)尾的幾種經(jīng)典方式及運用

四、典型的商務(wù)演講場景下的策略和技巧

（一）使用思維導(dǎo)圖讓你輕松脫稿講話

（二）使用記憶法讓你過目不忘與演講遺忘說再見

（三）實戰(zhàn)應(yīng)用技巧

1、工作匯報

2、會議召開

3、產(chǎn)品介紹

4、競聘上崗

5、執(zhí)稿講話

6、即興發(fā)言