每天都會(huì)有家長(zhǎng)提問(wèn)這樣的問(wèn)題：·孩子總是做錯(cuò)事，我耐著性子和他說(shuō)道理，他不聽(tīng)，也不認(rèn)錯(cuò)，怎么辦呢？·每次做錯(cuò)了事，批評(píng)他，他就發(fā)脾氣，不認(rèn)錯(cuò)，不改過(guò)，煩死了。也有情況相反的：·做錯(cuò)了事，一說(shuō)他，他就認(rèn)錯(cuò)，可是從來(lái)不改，怎么辦呢？·做錯(cuò)了事，和他講道理，他都說(shuō)懂得了，保證會(huì)改過(guò)，可還是照樣做錯(cuò)，不肯改。這些家長(zhǎng)都是愛(ài)學(xué)習(xí)的，能夠耐心地和孩子“講道理”，還有不少“堅(jiān)持嚴(yán)格管教”的，主張不必多說(shuō)，“打一頓就乖了”。那么她們?yōu)槭裁催€來(lái)咨詢(xún)？因?yàn)檫@些打了就“乖”的孩子，同樣沒(méi)有改變，而且還會(huì)發(fā)生更多的教養(yǎng)問(wèn)題。

什么是“錯(cuò)”？究竟令家長(zhǎng)總是耿耿于懷的這個(gè)“做錯(cuò)了事”是怎么個(gè)錯(cuò)？為什么是“錯(cuò)”？有什么標(biāo)準(zhǔn)？如果只是家長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，那么家長(zhǎng)在“宣判”孩子做錯(cuò)之前，有沒(méi)有先幫助孩子建立是非觀(guān)？讓孩子明白他究竟做了什么“錯(cuò)事”。更重要的是，家人認(rèn)定的是非觀(guān)，是不是符合孩子成長(zhǎng)教育的理念？如果是孩子成長(zhǎng)過(guò)程必須經(jīng)歷的探索求知的行為，那算不算做錯(cuò)？許多時(shí)候，家長(zhǎng)目睹孩子做了自己不愿意看到，或不能夠接受的事，立刻情緒激動(dòng)，出口便指責(zé)孩子，出手便施與體罰。當(dāng)孩子還在猜想“錯(cuò)”這東西“長(zhǎng)的怎么樣”的時(shí)候，家長(zhǎng)已經(jīng)聲色俱厲地訓(xùn)了起來(lái)。孩子從莫名其妙、驚愕，到惶恐不安，家長(zhǎng)并沒(méi)有理會(huì)他臉色的轉(zhuǎn)化，立即對(duì)他下了犯錯(cuò)的判決，緊接著就是一陣數(shù)落、處罰，或者是“耐心地”說(shuō)起道理來(lái)。就這樣，孩子始終不明白發(fā)生了什么事，你說(shuō)，他能改變嗎？改變成什么樣子？

知道做錯(cuò)，那是在有了是非觀(guān)念以后的事。但對(duì)于幼兒，由于缺乏認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，只有在親自動(dòng)手做，做了感覺(jué)被父母肯定，自己也比較快樂(lè)、有成就感，他才能夠理解并認(rèn)定那是“做對(duì)了”，相反，那就是做錯(cuò)了。如果“做錯(cuò)”僅僅是家長(zhǎng)的判定，那么孩子沒(méi)法接受，不會(huì)改變，那是必然的。家長(zhǎng)怎樣建立“正確的是非觀(guān)”“正確”或“不正確”不是誰(shuí)說(shuō)了算的?！笆恰迸c“非”是兩個(gè)相對(duì)的概念，對(duì)于幼兒，這沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。符合社會(huì)規(guī)范、不損害他人，也不損害自己，能夠讓父母接受，讓自己感覺(jué)快樂(lè)的行為，就是“是”，否則就是“非”。因此，家長(zhǎng)必須先建立是與非的正確觀(guān)念。那么怎么確定自己的觀(guān)念正確呢？由于每個(gè)孩子的氣質(zhì)不同，成長(zhǎng)環(huán)境有別，我們不能期待由國(guó)家來(lái)頒布一個(gè)是非標(biāo)準(zhǔn)，只能由家長(zhǎng)通過(guò)學(xué)習(xí)，自己去掌握一個(gè)正確的方向，例如，選購(gòu)一兩本認(rèn)為比較靠譜的親子教育著作，認(rèn)真閱讀，在掌握孩子的成長(zhǎng)規(guī)律與能力發(fā)展體驗(yàn)過(guò)程的同時(shí)，結(jié)合自己的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，確定幾個(gè)大原則，例如：·不會(huì)妨害他人，不會(huì)損害他人的利益；·不會(huì)傷害自身健康，或造成危險(xiǎn)事故；·符合孩子的個(gè)人特質(zhì)和能力發(fā)展需要；·有助于親情正面發(fā)展，促進(jìn)家庭和諧；·孩子能力可及，有助于自信心的建立。能夠達(dá)到這些要求的活動(dòng)，都是“做對(duì)了”的事，相反，就是做錯(cuò)了，需要糾正。但是，即使孩子做錯(cuò)了，也別一開(kāi)口就批評(píng)。即使你只是批評(píng)，孩子都會(huì)感覺(jué)你在罵他，不敢再和你面對(duì)面談話(huà)。

原則上，我們要求每個(gè)家長(zhǎng)都能夠通過(guò)“有質(zhì)量的陪伴”，在發(fā)展孩子的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，建立孩子的是非觀(guān)念。這就是所謂“和孩子共同成長(zhǎng)”的“正面教養(yǎng)”。但是，在孩子成長(zhǎng)的漫長(zhǎng)歲月中，免不了會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題，或是情緒沖動(dòng)下做了不該做的事，或是不知道那件事不可做而為了好奇或展示自己的能力就去做了，或是因?yàn)椴恍⌒幕蜃隽肆Σ荒芗暗氖鲁隽瞬铄e(cuò)或搞砸了事，這些事隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，那么家長(zhǎng)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？首先，就是保持情緒穩(wěn)定，應(yīng)用我建議的“三秒鐘掐滅怒火”的戰(zhàn)略（參考《教養(yǎng)智能》書(shū)中的平息怒火的策略），提醒自己：“孩子就是這樣！”接受已經(jīng)發(fā)生的事。接著，蹲下去，以柔和的眼神平視孩子，表示對(duì)他的理解，平復(fù)孩子的激動(dòng)情緒。再接著，在孩子已經(jīng)接受撫慰下，開(kāi)始引導(dǎo)孩子分析自己的行為，找出不該做這件事的原因。必須讓孩子自己來(lái)說(shuō)。只要孩子開(kāi)口說(shuō)，他就必須思考，這樣，右腦立刻連接左腦，左腦的理性思考開(kāi)始接管了右腦的情感沖動(dòng)，孩子控制了自己的情緒。緊接著，引導(dǎo)孩子想一想，有哪一些事能做可做，讓他找到第二個(gè)選擇。這樣，孩子無(wú)論是行動(dòng)上或精神上對(duì)感覺(jué)到“有路可走”，問(wèn)題已經(jīng)解決了大半——改變，便從這里開(kāi)始。

給予家長(zhǎng)的座右銘孩子做了你不能接受的事，別忙著教訓(xùn)，要平心靜氣地和孩子討論，引導(dǎo)孩子去做能做可做的事，孩子做了，覺(jué)得這樣做更快樂(lè)，于是就會(huì)放棄做了不快樂(lè)的事，這就是改變。因此，引導(dǎo)孩子去做“對(duì)的事”，這才是教養(yǎng)之道。這樣的教育才會(huì)有效果。