【課程背景】

在成為領導者之前，成功的概念只局限于自己，那就是在職權(quán)范圍之內(nèi)所表現(xiàn)出來的業(yè)績、貢獻度和問題解決能力等；但是，在你成為領導者之后，你的成功就取決于如何幫助他人成功。領導者的成功指的不是你在做什么，而是你領導的團隊能取得什么樣的成果。

任正非說過：“人才不是華為的核心競爭力，對人才進行有效管理的能力，才是企業(yè)的核心競爭力。”中層管理隊伍，對一家公司的發(fā)展起著舉足輕重的作用，不僅是上層戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更是戰(zhàn)略落地的監(jiān)督指導者，承上啟下的作用—輔佐上司，培養(yǎng)團隊，中層隊伍是企業(yè)的中流砥柱。

企業(yè)管理不是馬拉松，而是接力賽。足夠多、足夠強的中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量，這個群體的管理意識、管理能力的高低、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。如何讓中層管理者，打造企業(yè)強大的中層，應成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急！

本課程著力提升中基層管理者的心態(tài)、自我崗位認知，并結(jié)合企業(yè)實際提出一些非常實用、有針對性的管理方法和手段，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換管理方法。

【課程收益】

1幫助管理者進行自我角色認知，樹立積極、正確的心態(tài)

2讓管理者明確角色要求，在系統(tǒng)提升中完成從個人貢獻者到管理者的轉(zhuǎn)變

3 讓管理者了解必備的管理技能，明確自我提升路徑

【課程特色】：典型案例剖析 內(nèi)容精彩，邏輯清晰；特定分析工具 簡化行動工具  

【課程對象】企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、高級經(jīng)理人、團隊領導者、各級管理者

【課程時間】2天

【課程大綱】

一、

中層管理者的崗位認知

n  成為管理者的五個重要角色轉(zhuǎn)變

u  工作角色：由做事的人轉(zhuǎn)變到理事管人的人

u  工作心態(tài)：由關注自我轉(zhuǎn)變到關注團隊

u  工作重心：由關注自身工作轉(zhuǎn)變到關注團隊整體工作

u  工作要求：由自律自控轉(zhuǎn)變到對團隊管控約束

u  工作績效：由關注自己的績效轉(zhuǎn)變到提升團隊的績效

n  崗位目標的四個重要認知

u  輔佐上司

u  管好自己

u  帶好團隊

u  做對的事情，把事情做對

n  管理者的七大能力要求

n  履行權(quán)責，認清并擺正自己的位置?

n  以身作則，認可并遵守公司價值觀?

n  有效決策，正確傳達與執(zhí)行領導要求?

n  善于資源，正確督導下屬的執(zhí)行過程?

n  賞罰分明，嚴格核查下屬執(zhí)行的結(jié)果?

n  時間效率，自律自己的工作行為與思想

n  發(fā)現(xiàn)機遇，為團隊培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件

案例：華為 google 奈飛

二、     從目標計劃開始管理

n  引領團隊做好計劃的四個關鍵

u  目標是如何產(chǎn)生的?

u  目標是如何傳達的？

u  目標是如何承諾的？

u  目標是如何分解分配的?

n  提升效率管理意義

u  目標和效率的關聯(lián)

u  時間管理和計劃的關聯(lián)

u  精力與情緒管理技巧

n  高效會議

u  如何在會議中體現(xiàn)自己的威信

u  高效會議的七項標準

u  會議管理原則和技巧

工具：時間管理工具、高效會議的流程

案例：思科

李寧

三、     從管理溝通中展現(xiàn)魅力

u  能力與崗位的匹配：如何用人之長

n  溝通的基本方法

u  溝通中的四個層次

u  全腦模型模型

u  欣賞式探尋溝通技巧

u  性格差異與溝通方式

n  三個常見的溝通場景

u  鼓動宣傳, 展現(xiàn)影響力

u  化解矛盾，展現(xiàn)說服力

u  解決沖突，危機管理能力，

模型：溝通的金字塔模型、全腦模型

工具：性格測評工具、欣賞式探尋

案例：思科

李寧

四、     在帶領團隊達到目標中展現(xiàn)能力

n  知人善任

u  用人之長，如何做到能力、需求與崗位的匹配

u  和團隊執(zhí)行力相關的四個關鍵要素

u  如何打造下屬團隊的執(zhí)行力

u  跨越協(xié)作的五個障礙

u  如何才能產(chǎn)生真正的協(xié)作

n  績效評估的

u  績效評估的關鍵流程

u  常見的三種績效評估的方式

u  四個實用的績效輔導對話模型

n  員工激勵

u  了解下屬的個性與需求

u  如何用好授權(quán), 把授權(quán)作為一種激勵

u  教練式溝通與激勵下屬的關鍵

工具：PDCA戴明環(huán)、SMART目標模型、問題與解決方式

案例：思科 李寧

五、     混合式管理，邁向領導者藝術

n  團隊在不同階段，管理方式的變化：

u  以績效為中心，磨合階段

u  以發(fā)展為中心，增長階段

u  以激勵為中心，成熟階段

u  以變革為中心，創(chuàng)新階段

n  邁向全新的領導者

u  擴大影響力的模型

u  領導者的五項修煉

u  領導者的自我突破

工具：領導力與管理的區(qū)分、影響力模型

案例：思科 華為

六、     總結(jié)

n  互動與問答

n  培訓總結(jié)

學員提問，老師回答與點評

工具：行動計劃表、培訓評估表