【課程背景】

在成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的概念只局限于自己，那就是在職權(quán)范圍之內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)度和問(wèn)題解決能力等；但是，在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之后，你的成功就取決于如何幫助他人成功。領(lǐng)導(dǎo)者的成功指的不是你在做什么，而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得什么樣的成果。

任正非說(shuō)過(guò)：“人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)人才進(jìn)行有效管理的能力，才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！敝袑庸芾黻?duì)伍，對(duì)一家公司的發(fā)展起著舉足輕重的作用，不僅是上層戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更是戰(zhàn)略落地的監(jiān)督指導(dǎo)者，承上啟下的作用—輔佐上司，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，中層隊(duì)伍是企業(yè)的中流砥柱。

企業(yè)管理不是馬拉松，而是接力賽。足夠多、足夠強(qiáng)的中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，這個(gè)群體的管理意識(shí)、管理能力的高低、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。可以說(shuō)，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。如何讓中層管理者，打造企業(yè)強(qiáng)大的中層，應(yīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)做強(qiáng)做大的燃眉之急！

本課程著力提升中基層管理者的心態(tài)、自我崗位認(rèn)知，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出一些非常實(shí)用、有針對(duì)性的管理方法和手段，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換管理方法。

【課程收益】

1幫助管理者進(jìn)行自我角色認(rèn)知，樹立積極、正確的心態(tài)

2讓管理者明確角色要求，在系統(tǒng)提升中完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者到管理者的轉(zhuǎn)變

3 讓管理者了解必備的管理技能，明確自我提升路徑

【課程特色】：典型案例剖析 內(nèi)容精彩，邏輯清晰；特定分析工具 簡(jiǎn)化行動(dòng)工具  

【課程對(duì)象】企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、高級(jí)經(jīng)理人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理者

【課程時(shí)間】2天

【課程大綱】

一、

中層管理者的崗位認(rèn)知

n  成為管理者的五個(gè)重要角色轉(zhuǎn)變

u  工作角色：由做事的人轉(zhuǎn)變到理事管人的人

u  工作心態(tài)：由關(guān)注自我轉(zhuǎn)變到關(guān)注團(tuán)隊(duì)

u  工作重心：由關(guān)注自身工作轉(zhuǎn)變到關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體工作

u  工作要求：由自律自控轉(zhuǎn)變到對(duì)團(tuán)隊(duì)管控約束

u  工作績(jī)效：由關(guān)注自己的績(jī)效轉(zhuǎn)變到提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

n  崗位目標(biāo)的四個(gè)重要認(rèn)知

u  輔佐上司

u  管好自己

u  帶好團(tuán)隊(duì)

u  做對(duì)的事情，把事情做對(duì)

n  管理者的七大能力要求

n  履行權(quán)責(zé)，認(rèn)清并擺正自己的位置?

n  以身作則，認(rèn)可并遵守公司價(jià)值觀?

n  有效決策，正確傳達(dá)與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求?

n  善于資源，正確督導(dǎo)下屬的執(zhí)行過(guò)程?

n  賞罰分明，嚴(yán)格核查下屬執(zhí)行的結(jié)果?

n  時(shí)間效率，自律自己的工作行為與思想

n  發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件

案例：華為 google 奈飛

二、     從目標(biāo)計(jì)劃開始管理

n  引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好計(jì)劃的四個(gè)關(guān)鍵

u  目標(biāo)是如何產(chǎn)生的?

u  目標(biāo)是如何傳達(dá)的？

u  目標(biāo)是如何承諾的？

u  目標(biāo)是如何分解分配的?

n  提升效率管理意義

u  目標(biāo)和效率的關(guān)聯(lián)

u  時(shí)間管理和計(jì)劃的關(guān)聯(lián)

u  精力與情緒管理技巧

n  高效會(huì)議

u  如何在會(huì)議中體現(xiàn)自己的威信

u  高效會(huì)議的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

u  會(huì)議管理原則和技巧

工具：時(shí)間管理工具、高效會(huì)議的流程

案例：思科

李寧

三、     從管理溝通中展現(xiàn)魅力

u  能力與崗位的匹配：如何用人之長(zhǎng)

n  溝通的基本方法

u  溝通中的四個(gè)層次

u  全腦模型模型

u  欣賞式探尋溝通技巧

u  性格差異與溝通方式

n  三個(gè)常見的溝通場(chǎng)景

u  鼓動(dòng)宣傳, 展現(xiàn)影響力

u  化解矛盾，展現(xiàn)說(shuō)服力

u  解決沖突，危機(jī)管理能力，

模型：溝通的金字塔模型、全腦模型

工具：性格測(cè)評(píng)工具、欣賞式探尋

案例：思科

李寧

四、     在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)中展現(xiàn)能力

n  知人善任

u  用人之長(zhǎng)，如何做到能力、需求與崗位的匹配

u  和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力相關(guān)的四個(gè)關(guān)鍵要素

u  如何打造下屬團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

u  跨越協(xié)作的五個(gè)障礙

u  如何才能產(chǎn)生真正的協(xié)作

n  績(jī)效評(píng)估的

u  績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵流程

u  常見的三種績(jī)效評(píng)估的方式

u  四個(gè)實(shí)用的績(jī)效輔導(dǎo)對(duì)話模型

n  員工激勵(lì)

u  了解下屬的個(gè)性與需求

u  如何用好授權(quán), 把授權(quán)作為一種激勵(lì)

u  教練式溝通與激勵(lì)下屬的關(guān)鍵

工具：PDCA戴明環(huán)、SMART目標(biāo)模型、問(wèn)題與解決方式

案例：思科 李寧

五、     混合式管理，邁向領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)

n  團(tuán)隊(duì)在不同階段，管理方式的變化：

u  以績(jī)效為中心，磨合階段

u  以發(fā)展為中心，增長(zhǎng)階段

u  以激勵(lì)為中心，成熟階段

u  以變革為中心，創(chuàng)新階段

n  邁向全新的領(lǐng)導(dǎo)者

u  擴(kuò)大影響力的模型

u  領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)修煉

u  領(lǐng)導(dǎo)者的自我突破

工具：領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)分、影響力模型

案例：思科 華為

六、     總結(jié)

n  互動(dòng)與問(wèn)答

n  培訓(xùn)總結(jié)

學(xué)員提問(wèn)，老師回答與點(diǎn)評(píng)

工具：行動(dòng)計(jì)劃表、培訓(xùn)評(píng)估表