課程內(nèi)容包括：

商務(wù)基礎(chǔ)禮儀

個(gè)人儀態(tài)、舉止，如何以得體的方式表達(dá)對(duì)別人的敬意，介紹自己與他人，名片的使用，

在陌生場合引薦朋友等

商務(wù)溝通禮儀

電話、電子郵件、短信、傳真、手機(jī)、書信等商務(wù)溝通規(guī)范，注意事項(xiàng)及禁忌等

商務(wù)面試禮儀

面試時(shí)注意事項(xiàng)及禁忌，更好的準(zhǔn)備面試，在面試時(shí)展現(xiàn)更好的自己；如何準(zhǔn)備一場好的面試，面試他人注意事項(xiàng)及禁忌等

組織大型商業(yè)活動(dòng)及商務(wù)用餐禮儀

展會(huì)、試映會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等大型商業(yè)活動(dòng)組織規(guī)則規(guī)范，雞尾酒會(huì)、商務(wù)午餐、晚餐等商務(wù)用餐的組織及禁忌

公眾演講

公眾演講的基本特點(diǎn)，如何撰寫更好的演講稿，演講風(fēng)格的類型，定位自己的演講風(fēng)格，優(yōu)秀演講賞析