課程名稱(chēng)：提升情商與職場(chǎng)影響力訓(xùn)練

【課程背景】

優(yōu)秀的公司都知道企業(yè)的生產(chǎn)效率與人員素質(zhì)息息相關(guān)。不管是提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率還是建立企業(yè)的品牌效應(yīng)，都離不了“人”的作用。

  “提升情商與影響力課程”幫助學(xué)員掌握今日嚴(yán)峻的企業(yè)要求，更有效的發(fā)揮個(gè)人的能力。學(xué)員在此培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造正向工作氛圍、管理壓力、解決問(wèn)題；透過(guò)講師的引導(dǎo)與演練，他們將成為更有影響力的溝通者，富創(chuàng)意的問(wèn)題解決者與目標(biāo)專(zhuān)注的企業(yè)精英。更重要的是，學(xué)員會(huì)培養(yǎng)出一種主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，使他們滿懷信心與熱忱去開(kāi)發(fā)個(gè)人與公司的潛能。

【參加對(duì)象】職業(yè)經(jīng)理人、職場(chǎng)精英等

【課程設(shè)置】?jī)商?，每?個(gè)小時(shí)（可根據(jù)企業(yè)具體培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)整）

【課程大綱】

第一部分 自我意識(shí)

第一章  自我認(rèn)知：一個(gè)新的起點(diǎn)

一、為什么要提升自我認(rèn)知

二、如何提升自我認(rèn)知

三、自我探索，尋找內(nèi)在情感力量

1.自我評(píng)估：?jiǎn)?dòng)自我反省的思維模式

2.肯定自我：提升個(gè)人自信心

第二章  自我管理：設(shè)定目標(biāo)，啟動(dòng)愿景

一、概念認(rèn)知：什么是自我管理

二、個(gè)人任務(wù)陳述

三、個(gè)人目標(biāo)制定

四、有效制定目標(biāo)的策略

五、設(shè)計(jì)愿景

第三章  認(rèn)識(shí)情商

一、自我測(cè)評(píng)：你的情商有幾分？

二、概念解析：什么是情商？

三、怎樣運(yùn)用情商？

四、掌握職場(chǎng)最佳模式：情商與專(zhuān)業(yè)技能

第二部分 溝通與人際關(guān)系影響力

第四章 人際關(guān)系：建立人際賬戶(hù)，進(jìn)行人際投資

一、 理解人際關(guān)系的三個(gè)層次

二、 建立情感賬戶(hù)，掌握加強(qiáng)人際關(guān)系實(shí)用策略

三、 體會(huì)良好人際關(guān)系如何提升生產(chǎn)力的價(jià)值

第五章 溝通表達(dá)：如何說(shuō)得有影響力

一、 讓溝通更具感染力

1.  掌握如何在溝通中加入肢體語(yǔ)言以增強(qiáng)生動(dòng)性

2.  能夠更自然自在地與人溝通交流

3.  更有活力鼓舞聽(tīng)眾采取行動(dòng)

二、說(shuō)得具有說(shuō)服力

1.了解在溝通中善用證據(jù)的好處

2.掌握能啟發(fā)激勵(lì)他人的溝通流程

三、陳述更具專(zhuān)業(yè)性

第六章 有效傾聽(tīng)

一、 自我測(cè)評(píng)：我的傾聽(tīng)習(xí)慣

二、 如何做到有效聆聽(tīng)

三、 傾聽(tīng)時(shí)的提問(wèn)與反饋

第三部分 情緒與壓力管理

第七章 我的情緒我做主

一、 情感密碼解析：了解“情感牢籠”形成的原因及正向情感的力量

二、 情緒控制：學(xué)習(xí)逃離負(fù)面“情感牢籠”的方法和策略

三、 自我激勵(lì)：培養(yǎng)職場(chǎng)中神馳忘我的工作境界的能力

第八章 壓力管理：越壓越有力

一、 追根溯源：了解壓力的來(lái)源及自身壓力狀況

二、 降壓策略：掌握正向處理壓力和解決問(wèn)題額原則

三、 舒壓技巧：學(xué)習(xí)各種舒緩心身，提升樂(lè)觀思維的減壓技巧