日前，一場(chǎng)針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)推廣的整改運(yùn)動(dòng)已經(jīng)打響。此事源起“魏則西事件”。隨著國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委成立的聯(lián)合調(diào)查組入駐百度，并向全社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果，隨后百度搜索公司總裁向海龍做出了積極回應(yīng)，今日百度集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏又發(fā)了一封內(nèi)部信。百度李彥宏對(duì)整改充滿信心，他表示：“也許對(duì)公司的收入有負(fù)面影響，但我們有壯士斷腕的決心，因?yàn)槲蚁嘈?，這是正確的做法！是長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法！是順天應(yīng)時(shí)的做法！”

百度的整改警鐘

　　在很多人看來(lái)，百度貼吧事件以及魏則西事件是百度所經(jīng)歷的兩次重大危機(jī)，也正因?yàn)槭录斐傻膰?yán)重社會(huì)影響，這給百度敲醒了警鐘。這一次政府很快就做出了積極反應(yīng)，并快速對(duì)百度公司提出了嚴(yán)格的整改要求。我們先來(lái)看看這次整改對(duì)于百度而言，將會(huì)有哪些壓力？

　　百度的廣告收入，尤其是醫(yī)療廣告收入，占比非常大，達(dá)到了將近三分之一的收入。此次整改要求百度立即全面清理整頓醫(yī)療類(lèi)等事關(guān)人民群眾生命健康安全的商業(yè)推廣服務(wù)。在調(diào)查期間，百度公司在聯(lián)合調(diào)查組監(jiān)督下，已對(duì)全部醫(yī)療類(lèi)（含醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥器械、藥品等）機(jī)構(gòu)的資質(zhì)進(jìn)行了重新審核，對(duì)2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1.26億條推廣信息實(shí)現(xiàn)了下線處理。

　　一億多條醫(yī)療搜索推廣信息被下線處理，這對(duì)百度的收入來(lái)說(shuō)，具有重大影響。與此同時(shí)，百度還需要將過(guò)去競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式，改為以信譽(yù)度為主要權(quán)重的新排名算法，這必然將再次縮減百度的搜索廣告收入，也許很多人都在關(guān)心一個(gè)問(wèn)題：下一季度的百度財(cái)報(bào)如何。但李彥宏決心已定，在其內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào)犧牲收入也在所不惜，用戶至上。隨著收入的減少，百度將會(huì)面臨來(lái)自三個(gè)方面的壓力：

　　一個(gè)是來(lái)自股東以及資本市場(chǎng)的壓力，這幾日的魏則西事件以及讓百度是市值蒸發(fā)掉上百億。全面落實(shí)整改后，百度的收入必然會(huì)受到一定的影響，這無(wú)形之中也將會(huì)影響股東以及資本市場(chǎng)對(duì)百度未來(lái)的持續(xù)看好；

　　另一個(gè)是來(lái)自輿論的壓力，李彥宏說(shuō)這兩次事件超過(guò)了百度以往經(jīng)歷的任何危機(jī)。他還說(shuō)，如果失去了用戶的支持，失去了對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天！看來(lái)，社會(huì)輿論帶給百度的壓力將直接導(dǎo)致百度用戶的流失。

　　還有一個(gè)壓力則是來(lái)自?xún)?nèi)部的壓力，外部危機(jī)的連續(xù)爆發(fā)首先挫敗的就是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的士氣，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)如何重整齊鼓，重新樹(shù)立戰(zhàn)斗信心，必然將會(huì)面臨來(lái)自?xún)?nèi)部的沉重壓力。

　　然而正是在多重壓力的逼迫下，百度開(kāi)始重新審視自己的商業(yè)價(jià)值觀，回歸初心，立志犧牲利益，為用戶負(fù)責(zé)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。百度建立以信譽(yù)度為主、價(jià)格為輔的排序機(jī)制，同時(shí)大幅減少商業(yè)推廣信息，建立完善現(xiàn)行賠付機(jī)制等，這必然將幫助百度重新獲取用戶的信任。

　　整改促使百度內(nèi)部改革，幫助他們改掉過(guò)去存在的一些問(wèn)題，同時(shí)也將會(huì)激發(fā)百度在其他領(lǐng)域的改革。從內(nèi)部體制、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品……到方方面面，尤其是在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，改革必然將會(huì)激發(fā)百度新的創(chuàng)新，這將幫助百度在移動(dòng)語(yǔ)音搜索、無(wú)人車(chē)等未來(lái)領(lǐng)域繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

整改倒逼變革：從百度到整個(gè)搜索行業(yè)

　　此次魏則西事件，盡管只有百度當(dāng)了出頭鳥(niǎo)，但是360、搜狗、必應(yīng)等搜索平臺(tái)都有開(kāi)展醫(yī)療搜索廣告，其中根據(jù)360的調(diào)查，搜狗約有60%的廣告來(lái)自醫(yī)療廣告。雖然說(shuō)，目前沒(méi)有要求除百度之外的其他搜索平臺(tái)進(jìn)行整改，但是為時(shí)并不遠(yuǎn)。

　　其一，百度全面清理審查醫(yī)療類(lèi)商業(yè)推廣服務(wù)，對(duì)內(nèi)容違規(guī)的醫(yī)療類(lèi)推廣信息及時(shí)進(jìn)行下線處理，這必然會(huì)對(duì)其他搜索平臺(tái)產(chǎn)生影響。目前百度在PC端仍然占據(jù)70%的市場(chǎng)份額，全面整改將幫助百度提升用戶體驗(yàn)，其市場(chǎng)份額也很可能將進(jìn)一步提升，那么百度的醫(yī)療廣告整改必然將會(huì)倒逼搜狗、360整改。

　　不過(guò)對(duì)于360的放棄醫(yī)療推廣，我并不贊同，我認(rèn)為完全放棄醫(yī)療推廣是一種極端做法，也有炒作嫌疑，搜索引擎應(yīng)該是幫助患者尋找到信譽(yù)度更高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而不應(yīng)該是直接將這類(lèi)信息放棄，這違背了搜索引擎的本來(lái)意義：解決用戶信息問(wèn)題。

　　其二，百度對(duì)于商業(yè)推廣結(jié)果，將過(guò)去以?xún)r(jià)格為主的排序機(jī)制，改為以信譽(yù)度為主、價(jià)格為輔的排序機(jī)制，這個(gè)在整個(gè)搜索行業(yè)也是一大變革。當(dāng)前，不論是國(guó)內(nèi)的百度、360、搜狗，還是國(guó)際搜索巨頭谷歌，所采用的都是競(jìng)價(jià)排名的排序機(jī)制。

　　而整改后的百度采用信譽(yù)度為主的排序機(jī)制，必然將會(huì)促使企業(yè)不斷提升自己的信譽(yù)度，也將會(huì)提升用戶對(duì)于百度的信賴(lài)，那么這必然會(huì)導(dǎo)致更多的用戶跑到百度搜索引擎上。面對(duì)用戶的流失，360、搜狗、必應(yīng)等搜索平臺(tái)豈能坐而待斃？也許，未來(lái)在百度的引領(lǐng)下，國(guó)內(nèi)整個(gè)搜索引擎廣告推廣都將流行信譽(yù)度為主的排名機(jī)制。

　　其三，百度將會(huì)完善現(xiàn)有的現(xiàn)行賠付等網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制，同時(shí)增設(shè)10億元保障基金，充分保障網(wǎng)民權(quán)益。那么，也就是說(shuō)，通過(guò)百度搜索，如果被騙了，完全可以享受百度的網(wǎng)民權(quán)益保障，這對(duì)于網(wǎng)民使用百度搜索時(shí)無(wú)疑多了一重安全保障。那么，面對(duì)百度增加網(wǎng)民權(quán)益保障，360、搜狗等搜索平臺(tái)未來(lái)會(huì)不會(huì)也跟進(jìn)？盡管他們資金實(shí)力不如百度，但是建立小額賠付還是有可能的。未來(lái)，在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)購(gòu)獲賠、搜索獲賠都將成為一種常態(tài)化。

　　其四、經(jīng)過(guò)此次整改，百度搜索的推廣信息比例，每頁(yè)將不會(huì)超過(guò)30%，同時(shí)李彥宏提出要完善用戶反饋機(jī)制，并要建立用戶體驗(yàn)審核的一票否決制度，對(duì)于不尊重用戶體驗(yàn)的行為要徹底整改。目前整個(gè)國(guó)內(nèi)的搜索引擎，很多垃圾信息充斥其中，甚至在很多網(wǎng)站上還有各種欺騙信息也被搜索引擎收錄，這必然會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)度下降。百度牽頭提升用戶體驗(yàn)必然會(huì)對(duì)其他搜索平臺(tái)造成巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，以用戶體驗(yàn)為核心的搜索引擎之爭(zhēng)必將重現(xiàn)江湖。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的新機(jī)遇

　　在這一次針對(duì)百度的醫(yī)療整改中，很多違規(guī)的醫(yī)療信息將會(huì)被撤掉，從整個(gè)搜索行業(yè)的角度來(lái)看，未來(lái)所有的搜索平臺(tái)對(duì)于醫(yī)療商業(yè)推廣都將會(huì)采取一種謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)于那些信譽(yù)高較好、醫(yī)療水平較高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將能夠得到更多用戶的親睞，而對(duì)于那些成天依靠各種虛假宣傳騙錢(qián)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是一種沉重打擊，這有利于整個(gè)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范。

　　與此同時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的整改也將會(huì)更加重視，未來(lái)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管必然將會(huì)更加嚴(yán)格?？床‰y、看病貴已經(jīng)是一個(gè)全國(guó)性的問(wèn)題，社會(huì)對(duì)于加快醫(yī)療體制的改革呼喚聲也越來(lái)越高，這都將促使整個(gè)醫(yī)療行業(yè)改革速度加快。

　　很明顯，此次百度醫(yī)療搜索推廣事件已經(jīng)引發(fā)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的反思，如何真正把互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)療結(jié)合起來(lái)，幫助用戶解決看病難的問(wèn)題，這里也將會(huì)產(chǎn)生新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也將有助于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療朝著一個(gè)健康持續(xù)的方向發(fā)展。

　　由此看來(lái)，此次針對(duì)百度醫(yī)療搜索廣告的整改不論是對(duì)于百度自身而言，還是對(duì)于搜索引擎行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)，都將是一次巨大的變革。在這次變革中，百度將開(kāi)啟新的希望之門(mén)，搜索引擎行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)在監(jiān)管中也將會(huì)變得更加規(guī)范，而互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的結(jié)合在變革中則將會(huì)誕生新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。