2015年1月25日周日下午,昆山開發(fā)區(qū)勞動保障所4樓會議室,來自昆山統(tǒng)一、捷安特、四海電子等各知名企業(yè)的HR經(jīng)理和法務師歡聚一堂。昆山開發(fā)區(qū)人才網(wǎng)和誠通咨詢顧問有限公司主辦的《昆山HR法務師及開發(fā)區(qū)HR群首屆年終活動》熱烈進行中,這是昆山法務師、開發(fā)區(qū)HR歲末年終論壇活動,與會者總結(jié)2014工作成績,展望2015美好愿景,團體游戲、分組討論,氣氛非常熱烈。
主辦方昆山開發(fā)區(qū)人才網(wǎng)特別邀請了上海九信心理教育的高級企業(yè)EAP執(zhí)行師郭敬峰老師給HR負責人和法務師分享《管理高效溝通藝術》。課程內(nèi)容豐富實用:郭老師講授了失傳的溝通秘笈-“同頻同率,先跟后帶” ,控制他人情緒六步法,四種人際交往心理地位,通俗易懂的分析了影響人際溝通的心理效應,并傳授了讓領導喜歡的7個技巧等實戰(zhàn)溝通技能。
在培訓中郭敬峰老師還和大家做了個“折紙小游戲”,同樣的語言指令,但人們的折紙結(jié)果大相徑庭,互動游戲中讓管理者明白溝通的要素:單純的語言成分只占7%,聲調(diào)占38%,另55%的信息都需要由非語言的體態(tài)語言來傳達。會場大家熱烈討論,紛紛表示要把學到的溝通技巧應用到工作和生活中。最后在熱烈的掌聲中,郭老師結(jié)束了課程。溝通從“心”開始,相信大家2015年能更好地完成HR法務工作,助力企業(yè)績效快速提升!