2021年5月14日,上海某健康養(yǎng)老公寓《責任心與職業(yè)價值感提升》課程順利結束!應公司領導邀請,“團隊績效提升專家”郭敬峰老師再次受邀授課,為公寓行政工作人員、服務管家以及營銷市場部的員工參與了本次課程學習,增強工作價值感,驅動員工發(fā)自內心的為客戶服務,更好的為長者營造“心有所安、情有所屬、精神怡樂”的理想家園。
課程采用體驗式行動學習方式,注重互動性和實操性,內容包括:主人翁精神測試、責任勝于能力、職業(yè)價值感提升,領導和學員反饋非常好,收獲滿滿!
郭老師首先為學員們進行主人翁精神測試,并結合態(tài)度與能力矩陣,引導大家認真反思:既然選擇了現(xiàn)在的工作,那么我們的心真正地過門了嗎?,在面對公司出現(xiàn)的問題時,你是用嘲笑、牢騷、忿然、指責的方式呢,還是以主人翁心態(tài)去積極地改正缺點和漏洞?
沒有做不好的工作,只有沒有主人翁意識的員工。郭老師接著為大家闡述了什么是工作“零缺陷”法則:我們無論做什么事情,一定要多問自己幾次:“真的可以‘差不多’么?差的那一點會給自己、給公司、給顧客帶來什么影響?”99℃的水不能沸騰,只是因為差了那1℃,對于企業(yè)來說,一點點瑕疵就會造成滿盤皆輸?shù)男Ч?
責任心是造就成功的“內在環(huán)境”,成功不是追求得來,而是被改變后自己吸引而來的,人一旦受責任的驅使,就能創(chuàng)造出奇跡來。郭老師采用案例分析,心理測評,職業(yè)價值觀拍賣等授課方式引導學員深度思考自己工作是為了什么。究竟我們是為了什么而去工作?你工作的意義是為了保障生活安定、培養(yǎng)獨立思考的能力、為社會盡自己的一份力、亦或是實現(xiàn)自我價值......?一個人承擔的責任越多,說明他的價值越大。
最后,郭老師帶領大家進行討論分享,問問自己你的職業(yè)是否變成事業(yè):是否還在猶豫和選擇?有沒有學習和超越的榜樣?是否設定了具體的目標? 是否不斷地在學習?有沒有行動加以落實?工作中有沒有激情和干勁?學員們切身感悟自身的責任心和價值感,更好地完善自己,服務于團隊。一個人可以走得很快,一群人才可以走的更遠!
像老板那樣去專注工作,以實現(xiàn)自己的職場夢想與遠大抱負!最體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的行為就是敬業(yè),敬業(yè)的人責任感更強,在工作中遇到問題會全力以赴去解決,敬業(yè)的人會把一份工作當做自己的事業(yè)去做,而當他帶著愛和使命感去工作時,工作就更有樂趣,最終也會成就他的自我價值。祝愿康養(yǎng)公寓的全體員工都能從心出發(fā)用愛工作,做企業(yè)的主人!