2022年12月9日，再次返聘！中國(guó)太平人壽某分公司《打造核心團(tuán)隊(duì)-溝通能力提升》第三期團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)圓滿完成！“壓力績(jī)效管理專家”郭敬峰老師團(tuán)體輔導(dǎo)：“無(wú)家可歸、我的心愿、千變折紙、請(qǐng)聽我說”，學(xué)員們?cè)隗w驗(yàn)式活動(dòng)中學(xué)會(huì)溝通技巧，掌握職場(chǎng)溝通秘笈。感謝大家熱情參與和高度好評(píng)反饋，祝工作進(jìn)步前程似錦！

溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。郭老師通溝通技巧測(cè)試，讓學(xué)員評(píng)估溝通水平，通過工作場(chǎng)景模擬形象分享了溝通的本質(zhì)，大家在感悟中獲得積極的成長(zhǎng)體驗(yàn)，受益匪淺。

郭老師分享失傳的溝通秘笈—“同頻同率，先跟后帶”，進(jìn)行“我的心愿”團(tuán)體活動(dòng)，隨后，郭老師讓大家進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練“肯定認(rèn)同技巧”和“同理心訓(xùn)練”，體悟高情商溝通的魅力，寓教于樂的團(tuán)體輔導(dǎo)很受歡迎，課程氛圍非常熱烈！

郭老師又講解不同溝通形式的表現(xiàn)力，通過團(tuán)體游戲“聽我說”訓(xùn)練積極傾聽的具體行為:專注、移情、接受、對(duì)完整性負(fù)責(zé)等，大家深刻學(xué)習(xí)掌握溝通的技巧。

郭老師通過角色扮演形式講解“非暴力溝通四要素”：觀察、感受、需要，請(qǐng)求。做好情緒管控，說的“5W2H法則”，跨部門溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)更喜歡的表達(dá)方式，如何使別人贊同自己的主張等，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極互動(dòng)，效果很好！

現(xiàn)代職場(chǎng)，溝通是第一生產(chǎn)力，企業(yè)管理需要高效溝通藝術(shù)發(fā)揮戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有利于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成，祝大家?guī)е鴲酆褪姑凶龊帽韭毠ぷ?，秉承“?dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)、協(xié)同、奉獻(xiàn)”工作態(tài)度和工作作風(fēng)，用心服務(wù)客戶，更快樂工作，更幸福生活！

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應(yīng)對(duì)策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng)，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高企業(yè)績(jī)效！