《心理調(diào)適與壓力疏導(dǎo)》課程大綱

【課程介紹】

      “人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……

       對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂(lè)的基礎(chǔ)！

       本課程從“學(xué)會(huì)心理調(diào)適、積極情緒管理、增強(qiáng)抗壓能力，快樂(lè)高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您參透情緒，看清傳統(tǒng)方式處理情緒的負(fù)面影響；運(yùn)用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂(lè)的工作，幸福的生活!

【培訓(xùn)收益】

2  了解實(shí)用心理健康知識(shí)、人格的知、情、意、行構(gòu)成及其關(guān)系。

2  掌握身心健康的標(biāo)準(zhǔn)：“五快三良好”。

2  了解一般心理問(wèn)題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉、敵對(duì)、孤僻等特征。

2  學(xué)會(huì)心理健康與不健康等基本心理識(shí)別技術(shù)。

2  了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

2  增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

2  情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，自我覺(jué)察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。

2  學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。

2  掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，學(xué)會(huì)與同事相處三條法則，更好地跨部門(mén)協(xié)作溝通。

2  減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

2  發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

2  掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。

2  學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

2  潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長(zhǎng)的力量，變壓力為動(dòng)力。

2  幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

2  體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

2  培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

團(tuán)體活動(dòng)、趣味游戲、情商訓(xùn)練、壓力測(cè)試、案例分析、分組討論、角色扮演。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和工作績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工及希望減壓增能者

【授課時(shí)間】:   2天

【課程大綱】

第一單元   心理健康調(diào)適

1、職工心理健康失衡背景

（1）什么是心理健康

u  本人不覺(jué)得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）

u   他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）

u   社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）

（2）人們心理健康程度的分布情況

（3）五快三良好

u  軀體健康“五快”

u  心理健康 “三良好”

2、心理健康與一般心理問(wèn)題

（1） 心理健康：個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)知，情緒反應(yīng)，意志行為處于積極狀態(tài)，能保持正常的調(diào)控能力。

（2） 一般心理問(wèn)題：

自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對(duì) /孤僻

案例： 《我是一只小小鳥(niǎo)》

3、關(guān)注員工心理健康

（1）一般心理問(wèn)題性質(zhì)分類

u  戀愛(ài)婚姻問(wèn)題

u  工作發(fā)展問(wèn)題

u  人際關(guān)系問(wèn)題

u  軀體疾病

（2）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系

案例分析：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（3）在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工職業(yè)壓力與心理援助

u  今天的時(shí)代，誰(shuí)為未來(lái)埋單

u  四個(gè)象限，四種職業(yè)人生

4、了解員工的心理壓力源與心理訴求點(diǎn)

（1）對(duì)變革的兩大態(tài)度：順應(yīng)和抗拒

（2）員工心理援助工作的“總開(kāi)關(guān)”

u  EAP心理援助的角色定位

u  EAP心理援助的衡量標(biāo)準(zhǔn)

（3）愛(ài)心的暖流傳遞

（4）大多人都愿意活在“舒適區(qū)”

2  誠(chéng)摯關(guān)愛(ài)員工的心靈

2  生理自我、心理自我、理性自我、社會(huì)自我

2  通過(guò)自我認(rèn)識(shí)，使員工找出自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)

案例： “馬努杰的死亡回旋梯”

第二單元：解讀情緒與情商EQ

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）“考眼力”識(shí)別情緒

互動(dòng)游戲：《你演我猜》

（2） 什么是七情、六欲、五毒

u   積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

u   情緒的作用

      案例分析：情緒中暑

u  關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

（3） 情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

             分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）  如何情緒覺(jué)察？

              角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會(huì)怎么做？

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

       視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）情緒影響人際交往：

        預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康：

u     癌癥的情緒說(shuō)

u     笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

u   “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）AB型性格測(cè)試及案例分析

3、情商EQ提升：

（1）什么是情緒智力？

u   了解自己情緒的能力-覺(jué)察力

u    控制自己情緒的能力-管理力

u    自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力

u    了解他人情緒的能力-同理力

u     維系良好人際關(guān)系的能力-整合力

（2）認(rèn)識(shí)自己:你的情商有多高？

        心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)

（3）高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

              自我察覺(jué)能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力

4、制定自我管理方案：

        案例分享： 德魯克經(jīng)典五問(wèn)

5、實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第三單元：職業(yè)情商修煉

1、什么叫職業(yè)情商？

    趣味游戲：《找變化》

2、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

u   學(xué)會(huì)溝通

u    學(xué)會(huì)微笑

u    學(xué)會(huì)稱贊別人

u    學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和說(shuō)話

u    學(xué)會(huì)低調(diào)做人

u    善于豁達(dá)待人

3、職業(yè)情商修煉技巧：

（1）做好情緒管理：做情緒的主人

  A、 誰(shuí)在決定你的情緒？

  B、 正確處理情緒的三步驟

u   What-我現(xiàn)在有什么情緒

u   Why-我為什么會(huì)有這種情緒

u   How-如何有效的管理情緒

  C、 情緒控制技巧：  指標(biāo)VS治本方法

u  控制他人情緒六步法

u  情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

u  增加正面情緒技巧

       互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

A、 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)你具備嗎？

   互動(dòng)游戲：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

B、 國(guó)學(xué)人生智慧

u   儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛(ài)和平。

u   道家-看得開(kāi)：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。

u   佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見(jiàn)性。

       C、智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂(lè)

（3）學(xué)習(xí)情商智慧

              案例分享：司馬懿與諸葛亮

（4）挫折提升情商

              案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”

4、職場(chǎng)情商北斗七劍

第四單元：壓力疏導(dǎo)方法

1、 壓力趣味測(cè)試

      （1）心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表

      （2）生活事件及壓力指數(shù)

      （3）自我壓力評(píng)估

2、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源

      （1）團(tuán)體游戲：《成長(zhǎng)三部曲》

（2）壓力的反應(yīng)：

情緒反應(yīng) /行為反應(yīng) /生理反應(yīng)

      （3）什么是壓力感？

      自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試

     （4）什么壓力源？

A、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析

2   經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力

2   家庭壓力/健康壓力

2   成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

2   存在的壓力......

B、  實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)

       C、人生幸福三訣：

u  不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己

u  不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人

u  不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

     （1） 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：

          案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？

     （2） 壓力特點(diǎn)

2  壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

2  壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。

2  壓力伴隨過(guò)度情緒化，情緒帶來(lái)壓力。

     （3）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我

案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)

     （4）輕松壓力調(diào)節(jié)：    

        A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人

        B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：

     （1）簡(jiǎn)單易行的26種減壓方法

     （2）潛意識(shí)自我能量提升

u   潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

u   催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

u   放松減壓：冥想快速身心放松

實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》

     （3）深呼吸減壓

     （4）運(yùn)動(dòng)減壓

     （5）音樂(lè)減壓

     （6）壓力管理策略：

u  傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

u  娛樂(lè)放松：增強(qiáng)心理張力

u  理解他人：減少人際壓力

u  量力而行：避免身心透支

u  妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

u  積極呼救：正確尋求幫助

u  好好睡覺(jué)：迎接美好明天

5、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

      （1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

      （2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

      （3）記得每天對(duì)自己微笑

第五單元：工作與生活平衡藝術(shù)

1、趣味測(cè)試

當(dāng)你一個(gè)人在家，下雨時(shí)?

2、平衡工作技巧:

     （1）思考工作的意義

              案例分享：三個(gè)石匠

      （2）重拾工作的喜悅

               思考：漁夫和商人的故事

      （3）喜愛(ài)和尊重我們的工作

      （4）優(yōu)化工作的技巧

              趣味小練習(xí)：《我應(yīng)該……》

3、享受生活樂(lè)趣

討論：你理想的家是什么？

4、工作與生活平衡方法

第六單元：現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑